Trendio, una nueva aplicación de compras por video cofundada por un exejecutivo de Amazon Prime Video, tiene como objetivo mejorar la experiencia de compra de productos de belleza. La aplicación de compras permite a los clientes interactuar con contenido personalizado y comprar productos de belleza sin problemas a través de videos en vivo y grabados.
La aplicación es una creación de Alex Pérez-Tenessa, exvicepresidente de Prime Video US y director de belleza de CVS, y el veterano de las startups David Olmos. La pareja reclutó a la exalumna de Amazon Live, Julie Novak, y a la ex directora de gestión de categorías de maquillaje de Glossier, Leah Grubb, con el objetivo de crear una plataforma que reinvente el futuro del comercio electrónico de belleza al brindar el asesoramiento personalizado que tradicionalmente solo se encuentra en la tienda con la eficiencia de las compras digitales.
“Tuve el privilegio de ejecutar US Prime Video y vi una serie de nuevas tecnologías relacionadas con la creación de contenido”, dijo Pérez-Tenessa a TechCrunch en una entrevista. “Vi cambios en las expectativas y los comportamientos de las audiencias de todo el mundo y eso me hizo ver que había una oportunidad de aprovechar todas esas tecnologías para resolver un problema que había visto cuando estaba a cargo de la belleza en CVS, que era que los productos de belleza son complejo. Deben ser demostradas para que los clientes realmente entiendan su valor. Y la forma en que ha evolucionado el entorno minorista digital no ha ido en la dirección de facilitarlo, tanto para las marcas como para los consumidores. Así que vi la oportunidad de aprovechar las tecnologías de video para crear una forma mucho mejor de descubrir y comprar productos de belleza”.
Trendio ofrece contenido en vivo y pregrabado de creadores para ayudar a los usuarios a tomar decisiones informadas sobre productos y marcas. Entre la creciente lista de marcas de belleza de Trendio se encuentran Merit, Philosophy, Ursa Major, Nudestix, Kjaer Weis, Joanna Vargas, Coola y Avene.
Créditos de imagen: Trendio
La aplicación presenta un feed similar a TikTok donde puede deslizar a través de vistas previas breves de diferentes productos. Si encuentra un producto que le interesa, puede tocar para ver el video completo. También puede ver un video en vivo donde puede chatear con un creador y otros espectadores sobre productos específicos. Los usuarios pueden explorar el catálogo de videos de Trendio para ver nuevos artículos o marcas destacadas, junto con canales de creadores y tiendas de marcas. Cuando encuentre un producto que le guste, puede pagarlo directamente en la aplicación. Trendio luego cobra una comisión por cada producto que se vende en la plataforma.
En el lanzamiento, Trendio está disponible en los EE. UU. en iOS, Android y Roku. Pérez-Tenessa dice que una de las ideas que extrajo de su tiempo en Amazon Prime Video fue que los consumidores se están moviendo hacia la televisión conectada, razón por la cual era tan importante que Trendio estuviera disponible tanto en dispositivos móviles como en Roku. Aunque Trendio inicialmente solo está disponible en los EE. UU., la compañía planea lanzar la aplicación en otros países en el futuro.
Actualmente, todo el contenido de Trendio se edita manualmente, pero en el futuro, la empresa dice que el contenido se editará automáticamente con IA. Trendio actualmente está entrenando y construyendo modelos de IA que podrán garantizar que la aplicación muestre contenido que sea interesante para cada usuario específico.
La idea de las compras por video en vivo ha despegado en Asia, pero aún es un concepto bastante nuevo y experimental en los EE. UU. Pérez-Tenessa cree que para que el concepto despegue en los EE. UU., debe ser diferente del modelo en Asia.
Créditos de imagen: Trendio
“Creo que la expectativa con respecto al contenido que la gente encuentra es muy alta en los Estados Unidos”, dijo Pérez-Tenessa. “También tiene que ser una combinación de contenido en vivo y grabado. Creo que eso es cierto hasta cierto punto en Asia, pero tiene que ser aún más el caso en los EE. UU. La gente simplemente ha tratado de copiar el modelo asiático y copiarlo y pegarlo en los EE. UU. No lo sé, eso va a funcionar porque el La relación con el video en los EE. UU. y en Asia siempre ha sido diferente. Tienes que estar allí para los clientes de la forma en que quieren consumir el contenido. Creemos que podemos brindarles a los clientes la calidad y la experiencia que esperan”.
En términos de financiación, Trendio cerró una ronda de financiación de 3 millones de dólares en mayo liderada por Madrona. La mitad de la inversión se destinó al desarrollo de productos y la creación de relaciones comerciales. La empresa utilizará la otra mitad de la inversión el próximo año para continuar con el desarrollo y la comercialización de productos. Trendio también planea levantar una Serie A en 2023.
Aunque Trendio se está lanzando en el espacio de comercio electrónico de belleza, la compañía planea expandirse más allá de esa categoría en el futuro. Pérez-Tenessa dice que existe potencial para que la compañía se expanda naturalmente hacia el comercio electrónico de accesorios y bienestar, y más allá.
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