Uber La mejor opción es utilizar su ubicuidad y amplitud de productos para vencer a los rivales en el transporte de pasajeros, scooters y entrega de alimentos. Es la única compañía estadounidense que hace las tres cosas, pero la competencia amenaza con acabar con sus márgenes en cada una. Pero si puede convertirse en su ventanilla única para conseguir una comida del punto A al punto B, podría rescatar el precio de sus acciones y sobrevivir hasta que los autos sin conductor cambien su economía.
Así que hoy, en el evento de lanzamiento de Uber, reveló dos visiones para el futuro de la pantalla de inicio de Uber. Una prueba agrega un destacado Uber Eats botón en la parte inferior de la pantalla, y ya está llegando a algunos usuarios en las ciudades de EE. UU., Canadá, Europa y Australia. Una versión aún más agresiva reemplaza el mapa distintivo con dos botones grandes en el centro de la pantalla: uno para el transporte, otro para Uber Eats. Claramente, es imperativo que Uber pueda hacer que más de sus casi 100 millones de usuarios coman. Esta versión ahora se está probando en 9 mercados.
"Queremos ser el sistema operativo para su vida diaria", dice el CEO Dara Khosrowshahi. "Una puerta de acceso de un clic a todo lo que Uber puede ofrecerle".
Los lanzamientos adicionales anunciados hoy incluyen:
Recompensas Uber
-La expansión de su programa de recompensas de lealtad de los jinetes a sus primeros mercados internacionales a partir de Brasil y México.
-La opción de obtener platos favoritos de los restaurantes locales de Uber Eats como recompensas
-Flexibilidad en la forma en que se aplican sus recompensas, por lo que en lugar de obtener siempre $ 5 en efectivo de Uber, podría obtener un 25% de descuento en su próximo UberX o un 10% de descuento en sus próximos Uber Eats
Pase Uber
-Uber está lanzando formalmente Eats Pass, que permite a los usuarios suscribirse a entregas gratuitas ilimitadas de Uber Eats
– El renovado Uber Pass de Uber por $ 24.99 para protección contra sobretensiones en cada viaje, entregas gratuitas de Eats y saltos gratis en scooter y bicicleta.
Uber come
-Filtros amigables para la alergia en la búsqueda de Uber Eats y formas fáciles de comunicar alergias y restricciones dietéticas a restaurantes
-Para reducir el desperdicio, Uber Eats ahora no incluirá utensilios y popotes a menos que los solicite
-Una asociación con Feeding America permitirá a los restaurantes que usan Uber Eats donar fácilmente el exceso de alimentos, y verá a Uber Freight trasladar donaciones de alimentos entre los 200 bancos de alimentos sin fines de lucro y 60,000 despensas
-Uber Copter estará disponible para todos los usuarios de la ciudad de Nueva York que ofrecerán viajes de 8 minutos al aeropuerto JFK
La seguridad
-Uber ahora le permitirá enviar un mensaje de texto al 911 de su conductor con un mensaje precargado que incluye su marca de automóvil, año y color, su ubicación y destino actuales, y espacio para que pueda agregar información sobre su emergencia
-Uber Ride Check, que está diseñado para asegurarse de que no se suba al automóvil incorrecto, se está expandiendo a 200 ciudades más en todo el mundo
-La función de verificación del conductor de Uber ahora hace que los conductores verifiquen su identidad moviendo la cabeza de ciertas maneras, como si estuvieran entrenando FaceID para asegurarse de que nadie más use su cuenta de conductor, en lugar de solo usar una selfie
-Uber pin check permite a los pasajeros optar por que los conductores tengan que proporcionar un código pin especial que los usuarios ingresen para verificar que se suban al automóvil correcto.
-Uber está creando prototipos de un sistema basado en ultrasonido que utiliza un tono inaudible emitido por los teléfonos del conductor y del conductor para garantizar que se supone que deben estar juntos
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