Reddit ha publicado su informe de transparencia para 2020, que muestra varios números relacionados con contenido eliminado, solicitudes gubernamentales y otras acciones administrativas. El mayor problema, con mucho, en términos de volumen, de todos modos, es el spam, que constituye una gran proporción de todo el contenido eliminado. Las solicitudes legales para la eliminación de contenido y la información del usuario fueron mucho menos numerosas, pero no triviales.
El informe completo es bastante legible, pero un poco largo; los principales puntos a comprender se resumen a continuación.
De casi 3.400 millones de piezas de contenido creado en Reddit (es decir, publicaciones, comentarios, imágenes alojadas, etc.), se eliminaron 233 millones. Estos números aumentaron entre un 20% y un 30% con respecto a 2019. De esos 233 millones, 131 millones fueron eliminaciones “proactivas” del sistema AutoMod y 13,6 millones se eliminaron después de que los moderadores de subreddit informaran a los usuarios.
Los 85 millones restantes fueron eliminados por administradores de Reddit; El 99,76% de estos eran spam o “manipulación de contenido” como brigada y astroturfing, con alrededor de 50.000 cada uno de acoso, odio y sexualización de menores, cantidades más pequeñas de discurso violento, doxing, etc.
Créditos de imagen: Reddit
Los aproximadamente 150 millones de piezas de contenido eliminadas por los sistemas AutoMod y los moderadores humanos no se pueden caracterizar tan fácilmente. Anteriormente pensé que eran comparables, pero Reddit me ha dicho lo contrario y, en consecuencia, he ajustado el artículo para tener en cuenta esto.
Se eliminaron 82,858 subreddits, casi cuatro veces más que en 2019. La mayoría de estos fueron por falta de moderación, seguidos de odio, acoso y evasión de la prohibición (por ejemplo, r / bannedsub comienza r / bannedsub2).
Cuando se trataba de eliminar comentarios, el odio, la violencia y el acoso eran mucho más frecuentes. Y el 92% de los mensajes privados eliminados (de aproximadamente 25.000 en total) fueron por acoso. Cabe señalar que Reddit actualizó su política sobre contenido de odio en medio de un año especialmente lleno de odio, por lo que las cifras de este informe son nuevas y no siempre se pueden comparar directamente con las del año pasado.
Por ejemplo, fuera del spam y la manipulación de contenido, la incitación al odio resultó en muchas más prohibiciones que cualquier otra infracción; más cuentas fueron prohibidas permanentemente por odio en 2020 que por todas las causas combinadas en 2019 (pero muchas menos por violaciones de contenido que por spam y evasión de prohibiciones). Ciertamente es un aumento y un problema serio, pero el cambio en la práctica de moderación al menos en parte lo explica.
Las solicitudes gubernamentales para eliminar contenido fueron relativamente pocas. En general, Reddit recibió un par de cientos de solicitudes que cubrían alrededor de 5,000 piezas de contenido o subreddits. Por ejemplo, 753 subreddits tenían su acceso restringido a usuarios paquistaníes debido a las leyes contra la obscenidad allí.
Las solicitudes de personas o empresas para eliminar cosas se contaban por cientos, y los avisos de eliminación de derechos de autor pidieron que se eliminara aproximadamente medio millón de piezas de contenido (375,774 lo fueron), más del doble de 2019. Solo se recibieron un puñado de contranotificaciones de la DMCA.
Las fuerzas del orden acudieron a Reddit 611 veces para obtener información del usuario, un 50% más que el año pasado, y la compañía concedió 424 de esas solicitudes. En su mayoría son citaciones, órdenes judiciales y órdenes de registro. Dado que Reddit no es realmente una red social y las cuentas pueden ser esencialmente anónimas o desechables, es difícil decir qué nivel de divulgación representa esto en realidad. Las solicitudes de divulgación de emergencia ascendieron a unas 300 y se cumplieron en su mayoría; se trata de situaciones supuestamente de vida o muerte en las que se trata de una cuenta de Reddit.
Por último, Reddit recibió entre 0 y 249 solicitudes secretas de datos, dirigidas a entre 0 y 249 usuarios, igual que el año pasado. Lamentablemente, la ley federal les prohíbe decir más que esto con respecto a las órdenes FISA y las Cartas de Seguridad Nacional.
En general, la imagen pintada de Reddit en 2020 es la de una comunidad en crecimiento preocupada por el spam y la actividad no auténtica, además de un contingente en línea significativo y creciente de odio, acoso y otro contenido prohibido (aunque el año pasado seguramente fue excepcional para esto) que debe combate. Al carecer de mucho acceso fundamental o uso de datos de identificación personal, Reddit no es un gran objetivo para las agencias de tres letras y las fuerzas del orden. Y con el surgimiento de alternativas centradas en la “libertad de expresión” a Reddit y otras plataformas, es probable que el odio y el acoso que fueron destituidos se detendrán en otros lugares en 2021.
(Este artículo se ha actualizado para reflejar los números de spam más bajos que los que extrapolé originalmente del informe).
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