Desde su lanzamiento en los Estados Unidos hace cinco años, SmartNoticias, la aplicación de agregación de noticias que recientemente alcanzó el estatus de unicornio, se ha forjado silenciosamente una reputación por presentar información confiable de una amplia gama de editores. La empresa se extiende a dos mercados muy diferentes: los EE. UU. y su país de origen, Japón, donde es una de las principales aplicaciones de noticias.
SmartNews quiere que los lectores lo vean como una forma de salir de sus burbujas de filtro, dice Jeannie Yang, su vicepresidenta sénior de productos, especialmente a medida que se calientan las elecciones presidenciales estadounidenses. Por ejemplo, recientemente lanzó una función, llamada “Noticias de todos los lados”, que permite a las personas ver cómo los medios de comunicación de todo el espectro político cubren un tema específico.
La aplicación está impulsada por algoritmos de aprendizaje automático, pero también cuenta con un equipo editorial dirigido por Rich Jaroslovsky, el primer editor gerente de WSJ.com y fundador de Online News Association. Uno de los objetivos de SmartNews es sacar a la luz noticias que sus usuarios tal vez no busquen por sí mismos, pero debe equilibrar eso con la retención de la audiencia en un mercado lleno de muchas formas de consumir contenido en línea, incluidas las aplicaciones de agregación de noticias de la competencia, Facebook y Búsqueda de Google.
En una amplia entrevista con Extra Crunch, Yang habló sobre el lugar de SmartNews en el ecosistema de los medios, la creación de algoritmos de recomendación que no refuerzan los sesgos, la diferencia entre sus usuarios japoneses y estadounidenses y los desafíos de presentar noticias políticas en un entorno altamente polarizado. medioambiente.
Catalina Shu: Una de las razones por las que SmartNews es interesante es porque hay muchas aplicaciones de agregación de noticias en Estados Unidos, pero no ha habido una aplicación tan importante como SmartNews en Japón o Toutiao en China. Pero al mismo tiempo, obviamente hay muchos problemas en la industria editorial y de noticias en los Estados Unidos que una buena aplicación de noticias dominante podría ayudar, que van desde la monetización hasta las noticias falsas.
Jeannie Yang: Creo que definitivamente es un desafío para todos en los EE. UU. Con SmartNews, realmente queremos ver cómo podemos ayudar a crear un ecosistema de medios más saludable y hacer que los editores también prosperen. SmartNews tiene mucho respeto por los editores y la industria y queremos ser buenos socios, pero también comprender realmente los desafíos del modelo comercial, así como los desafíos para los usuarios y pensar en cómo podemos crear un ecosistema más saludable.
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