Te acuerdas ¿Cuando un niño iba a la tienda de comestibles con sus padres y estaba totalmente abrumado por el brillante y ruidoso empaque de los productos en un estante tras otro, pasillo tras pasillo?
Ciertamente lo hago. Cada producto tenía una marca: reconocerías el Kix por su caja roja brillante y Tide por su botella naranja fuerte. Cada paquete te gritaba su marca.
Envasado de marca como sabemos, no ha existido tanto tiempo. Si bien las personas han estado empacando productos durante milenios, las cajas impresas con marca registrada, las latas y los envases retractilados solo se inventaron a fines del siglo XIX, hace menos de 150 años, comenzando con las galletas Uneeda alrededor de 1896.
Cuando se inventó el empaque de marca, y hasta hace muy poco, su propósito y valor para casi todas las industrias tenía mucho sentido. El consumidor promedio compraría en un catálogo, hojeando anuncios y ofertas, o en una tienda, examinando estantes de productos. Cuanto más se destaque un producto y se destaque, más memorable será y será más probable que se compre. Un buen empaque hizo que los productos fueran fáciles de recomendar y difundir al compartir visualmente.
Y luego, apareció internet.
Nuestro equipo lanzó recientemente nuestro nuevo producto de estudio, Regular, un servicio dirigido a pequeñas empresas que alcanzan su punto de inflexión de crecimiento. A medida que comenzamos a diseñar nuestro propio sitio web y a trabajar en la marca, investigamos mucho sobre las tendencias de la marca para los bienes de consumo envasados, y lo que descubrimos fue sorprendente.
Descubrimos que existe un movimiento sorprendente hacia la “desmarcación”, específicamente la elección de no crear una asociación fuerte entre un producto y su fabricante. En lugar de empaques brillantes, logotipos grandes y productos estampados, muchas compañías ahora van en la otra dirección al operar sin logotipos y ofreciendo un empaque mínimo (o no).
Bolígrafos de MUJI (Foto: Michael / Flickr)
Una de las primeras empresas en adoptar esta mentalidad fue la tienda japonesa de artículos para el hogar MUJI, cuyo nombre significa literalmente “No Brand” (no se vuelve más literal que eso). La mayoría de sus productos vienen empaquetados con una pequeña etiqueta de precio, o en un embalaje mínimo con una sola etiqueta informativa (por ejemplo, “loción”, “jabón corporal”) para identificar su contenido.
Pero MUJI ha estado desde la década de 1980, entonces, ¿por qué estamos hablando de esto ahora?
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