-
Atención al cliente como servicio: la subcontratación puede ayudar a su startup a sorprender a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Es posible que sus clientes aún no exijan un servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, pero ciertamente lo están esperando. Pero, ¿cómo puede una startup con un personal esbelto brindar atención al cliente las 24 horas? Hay varias opciones disponibles, pero más que nunca, la subcontratación es una de…
-
La startup de comestibles Mercato derramó años de datos, pero no se lo dijo a sus clientes
Un fallo de seguridad en la startup de entrega de comestibles en línea Mercato expuso a decenas de miles de pedidos de clientes, según ha aprendido TechCrunch. Una persona con conocimiento del incidente le dijo a TechCrunch que el incidente ocurrió en enero después de que uno de los depósitos de almacenamiento en la nube…
-
Cómo hacer pivotar su startup, ahorrar efectivo y mantener la confianza de inversores y clientes
Hace unos años, el fundador Sean Lane pensó que había logrado un ajuste entre el producto y el mercado. En declaraciones a los asistentes al evento virtual Early Stage de TechCrunch, Lane dijo Queue, una check-in digital tableta para salas de espera de hospitales que redujo los tiempos de espera al unir y corregir registros…
-
El uso de criptografía africana impulsa a Luno a medida que los clientes alcanzan los 7 millones
La industria de la criptografía en su conjunto ha experimentado un año de crecimiento trascendental, impulsado en gran medida por la entrada de inversores institucionales que adoptan bitcoin debido a su reserva de propiedades de valor. El pico de 2020 que experimentó bitcoin también se aceleró por su adopción global como el número de usuarios…
-
El comercio de criptomonedas en Robinhood se disparó a 9,5 millones de clientes en el primer trimestre
Ha sido un gran año para las criptomonedas y Robin Hood compartió algunas estadísticas hoy que brindan más evidencia de que el auge de las criptomonedas es más que una mera publicidad, al menos por ahora. en un Blog, Christine Brown, jefa de operaciones de cifrado de Robinhood, reveló que en el primer trimestre de…
-
La plataforma de datos de clientes ActionIQ extiende su última ronda de financiación a $ 100 millones
ActionIQ, que ayuda a las empresas a utilizar los datos de sus clientes para ofrecer experiencias personalizadas, anuncia que ha ampliado su financiación Serie C, llevando la ronda a un tamaño total de 100 millones de dólares. Ese número incluye los $ 32 millones que ActionIQ anunció en enero del año pasado. El fundador y…
-
Flourish, una startup que tiene como objetivo ayudar a los bancos a captar y retener clientes, recauda 1,5 millones de dólares
No es raro en estos días escuchar que los inversionistas con sede en EE. UU. Respalden las nuevas empresas latinoamericanas. Pero no todos los días escuchamos que los capitalistas de riesgo latinoamericanos inviertan en nuevas empresas con sede en EE. UU. La fintech Flourish, con sede en Berkeley, ha recaudado 1,5 millones de dólares en…
-
La plataforma de datos de clientes Lexer recauda $ 25,5 millones de la Serie B para la expansión global
De izquierda a derecha: los fundadores de Lexer, Dave Whittle, Aaron Wallis y Chris Brewer. Créditos de imagen: Lexer El cambio masivo a las compras en línea durante la pandemia de COVID-19 significa que los minoristas deben analizar los datos de los clientes rápidamente para competir contra rivales como Amazon. Lexer, una plataforma de datos…
-
Symend obtiene 43 millones de dólares para una plataforma que ayude a los clientes a evitar el incumplimiento de las facturas
La incertidumbre económica impulsada por la pandemia del año pasado ha llevado a muchos a proyectar que la tasa de incumplimiento crediticio entre los consumidores aumentará. Continuar tambaleándose en 2021. Hoy, una startup que ha construido una plataforma para ayudar a los consumidores a mitigar esa situación está anunciando algunos fondos gracias a una mayor…
-
BeyondID obtiene la Serie A de $ 9 millones para ayudar a los clientes a implementar la identidad en la nube
BeyondID, una firma consultora de identidad en la nube, anunció hoy una Serie A de $ 9 millones liderada por Tercera. Fue la primera inversión de Tercera, una firma que se lanzó a principios de este mes con el objetivo de invertir en nuevas empresas de servicios como Beyond. La compañía se enfoca en ayudar…