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3 lecciones críticas que aprendí mientras escalaba el equipo de atención al cliente de RingCentral
Shaun Spivak es el director senior de Soporte Global al Cliente en RingCentral, un líder global en el proveedor de software de comunicaciones y centros de llamadas. Hay muchas cosas que desearía saber al comenzar con mi pequeño equipo de atención al cliente en RingCentral, pero al final, lo descubrimos. Voy a compartir algunas lecciones…
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3 lecciones que aprendimos después de recaudar 6,3 millones de dólares de 50 inversores
Henry Shapiro Colaborador Henry Shapiro es el cofundador de reclamar.ai, una plataforma de asistente de calendario inteligente utilizada diariamente por más de 4.000 empresas. Antes de fundar Reclaim, Henry dirigió productos y marketing en New Relic. Era agosto de 2019 y el proceso de recaudación de fondos no iba bien. Mi cofundador y yo habíamos…
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4 lecciones que aprendí sobre cómo ingresar a Y Combinator (después de 13 aplicaciones)
Alex Circei es CEO y co-fundador de Waydev, una herramienta de análisis de Git que ayuda a los líderes de ingeniería a medir el rendimiento del equipo automáticamente. Más publicaciones de este colaborador 4 lecciones que aprendí sobre cómo ingresar a Y Combinator (después de 13 aplicaciones) Use los datos de Git para optimizar las…
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Vender o no vender: Lecciones de un CEO iniciado
Glen Rabie es cofundador y director ejecutivo de aleta amarilla, un proveedor global de software de BI y análisis. El reloj comienza a correr en una startup el día que se abren las puertas. Independientemente de las luchas o el éxito de una empresa joven, tarde o temprano se presenta la pregunta de cuándo, cómo…
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5 lecciones de productos para aprender antes de escribir una línea de código
Antes de que una startup pueda lograr el ajuste del producto al mercado, los fundadores primero deben escuchar a sus clientes, crear lo que necesitan y diseñar un plan de negocios que haga que toda la empresa valga la pena. Los números contarán la verdadera historia, pero cuando suceda, lo sentirá en sus huesos porque…
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Debunk, don’t ‘prebunk’ y otras lecciones de psicología para la moderación de las redes sociales
Si las redes sociales y otras plataformas quieren controlar la desinformación, no es suficiente saber qué es, hay que saber cómo reacciona la gente. Los investigadores del MIT y Cornell tienen algunos hallazgos sorprendentes pero sutiles que pueden afectar la forma en que Twitter y Facebook deberían tratar este contenido problemático. La contribución del MIT…
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3 lecciones de los precios de salida a bolsa de Root
Proveedor de neoseguros de anoche y ex startup Raíz puso precio a su salida a bolsa a $27 por acción, $2 por acción por encima de su rango de precio objetivo de $22 a $25. Según Root, vendió 26.830.845 acciones en su oferta pública inicial, incluidas 24.249.330 de la propia empresa. Sus bancos suscriptores tienen…
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Lecciones del múltiplo de ingresos y precios de la oferta pública inicial de Datto
¿Cómo valora un crecimiento de software más lento y rentable? Anoche Dato puso precio a su salida a bolsa a $27 por acción, el extremo superior de su rango que TechCrunch cubrió la semana pasada. La compañía de software centrada en datos y seguridad había apuntado a un rango de precios de salida a bolsa…
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Lecciones de recaudación de fondos de David Rogier de MasterClass
Nathan Beckord Colaborador Más publicaciones de este colaborador Cómo generar y mantener el impulso en su proceso de recaudación de fondos Cómo ingresar a Silicon Valley como un extraño La sabiduría convencional dice que su empresa debe estar en funcionamiento y tener algo de tracción antes de aumentar. Pero Clase maestra El cofundador David Rogier…
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Cinco lecciones clave de los fundadores que lanzaron startups de impacto social
Shannon Farley Colaborador Shannon Farley es cofundadora y directora ejecutiva de Avance rápidoun acelerador tecnológico para startups de impacto social. Más publicaciones de este colaborador ¿Es la tecnología ética una farsa? La tecnología legal está abriendo el sistema a quienes más necesitan representación legal Desde la atención médica hasta la educación y los derechos humanos,…