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VoiceOps recauda $ 9 millones para ayudar a las empresas a capacitar a sus representantes de centros de llamadas
En un momento en que la industria parece apostar a que la IA reemplazará la mayoría de los trabajos humanos, comenzando con las decenas de millones que actualmente residen en los centros de llamadas, una startup está trabajando para usar la misma tecnología para potenciar los trabajos que está destinado a desplazar. operaciones de voz,…
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Ahora puede volver a girar la cámara durante las llamadas de FaceTime con solo un toque
Con el lanzamiento de iOS 12, Apple ocultó el botón que te permite saltar de la cámara frontal a la cámara trasera (o viceversa) durante una llamada FaceTime. Anteriormente era una cosa de un solo clic, de repente se empujó a un menú como si no fuera algo que podría usar media docena de veces…
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Las transcripciones del filtro de llamadas de Google están en vivo y son bastante geniales
Si eres el orgulloso propietario de un teléfono Pixel, te gusta 9to5Google, puede que ya lo haya visto. La función de transcripciones de detección de llamadas, que se notó por primera vez en noviembre, está comenzando a llegar para los usuarios de Pixel, confirmó Google con TechCrunch. Cumpliendo con la promesa de “fin de año”,…
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Los dispositivos Amazon Echo ahora pueden hacer llamadas de Skype
El video chat siempre fue uno de los mayores puntos de venta de Echo Show y Spot. Pero hasta ahora, los productos han estado vinculados al propio software de Amazon. Esta semana, sin embargo, la compañía dio otro gran paso en su relación actual con Microsoft al agregar Llamadas de Skype para mezclar. Ahora casi…
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Apple necesita una función como la pantalla de llamadas de Google
Google solo superó a Apple de una manera significativa al abordar un problema que afecta a los propietarios de teléfonos celulares de EE. UU.: Las llamadas no deseadas. El nuevo teléfono inteligente Android insignia Pixel 3 de la compañía es el primero en introducir una nueva función de filtrado de llamadas que aprovecha el Asistente…
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Facebook Messenger prueba internamente los comandos de voz para chat y llamadas
Facebook Messenger pronto podría permitirle usar su voz para dictar y enviar mensajes, iniciar llamadas de voz y crear recordatorios. El código de Messenger para Android revela un nuevo botón asistente M en la parte superior de la pantalla del hilo de mensajes que activa la escucha de comandos de voz para esas funcionalidades. El…
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Skype finalmente agrega grabación de llamadas
Skype es la herramienta de comunicación elegida (y necesaria) para millones, pero siempre le ha faltado una característica básica que sin duda muchos de esos millones han solicitado: la grabación de llamadas. Bueno, Microsoft finalmente escuchó nuestros gritos y la grabación ahora está integrada en Skype tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.…
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Observe.AI recauda $ 8 millones para usar inteligencia artificial para mejorar los centros de llamadas
Estar atascado en el teléfono con los centros de llamadas es doloroso. Todos sabemos esto. Observe.AI es una empresa que quiere hacer la experiencia más llevadera, y ha recaudado $ 8 millones para desarrollar un sistema de inteligencia artificial que crea que hará precisamente eso. La ronda de financiación estuvo a cargo de Nexus Venture…
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Observe.AI recauda $ 8 millones para usar inteligencia artificial para mejorar los centros de llamadas
Estar atascado en el teléfono con los centros de llamadas es doloroso. Todos sabemos esto. Observe.AI es una empresa que quiere hacer la experiencia más llevadera, y ha recaudado $ 8 millones para desarrollar un sistema de inteligencia artificial que crea que hará precisamente eso. La ronda de financiación estuvo a cargo de Nexus Venture…
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WhatsApp ahora permite llamadas grupales de voz y video entre hasta 4 personas
WhatsApp ha agregado una nueva característica muy solicitada después de que comenzó a permitir a los usuarios realizar llamadas de voz y video grupales. Han pasado poco más de tres años desde que la compañía, que es propiedad de Facebook, introdujo las llamadas de voz y luego una opción de video un año después. Hoy,…
