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Profeco facilita una guía para ahorrar con apoyo de la IA en esta cuesta de enero
El ahorro es uno de los principales propósitos que los mexicanos intentan cumplir con la llegada del año nuevo, y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) compartió los pasos clave para organizar los ingresos y contribuir en el cumplimiento de las metas económicas que se propongan, con apoyo de la la inteligencia artificial (IA). En…
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Profeco llama a OCESA a actuar con legalidad en venta de boletos de BTS en México
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a la empresa promotora de entretenimiento OCESA a actuar con legalidad y se conduzca con transparencia y veracidad con las personas interesadas en asistir a los conciertos del ‘BTS World Tour’, del grupo de K-Pop surcoreano BTS, programados para el mes de mayo en la Ciudad de México.…
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¿Tienes un BMW? Profeco lanza alerta de revisión por riesgo de incendio
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y BMW de México acaban de activar un protocolo de revisión para 5,048 vehículos en el país. El motivo no es menor, ya que una filtración de agua podría causar desde un fallo en el encendido hasta un incendio espontáneo. La alerta, emitida originalmente el pasado 18 de noviembre,…
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Alerta Profeco por fallas en más de 8 mil motocicletas Suzuki
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a revisión a 8 mil 347 motocicletas de la firma Suzuki Motor de dos modelos diferentes por posibles fallas en frenos e interruptor de arranque. El organismo precisó que el llamado es para 8 mil 170 unidades modelo GSX250/F años 2022-2025, además de otras 177 motocicletas modelo DR150…
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Las 5 empresas que más quejas han acumulado en Profeco
CFE, Walmart, Coppel, Liverpool y Aeroméxico encabezan la lista de las empresas con más quejas ante la Profeco, según los datos más recientes del Buró Comercial. La CFE lidera con un acumulado histórico de 65,988 inconformidades, de las cuales 3,248 corresponden a 2025. Los usuarios reclaman principalmente errores de cálculo y la negativa a corregir…
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Profeco aclara que no habrá reventa de boletos del Mundial, pero sí 'intercambio'
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que acompañó a la FIFA en el diseño de la plataforma de intercambio de boletos para el Mundial de Futbol 2026, con el objetivo de que su operación se apegara a la legislación mexicana y no vulnerara los derechos de las personas consumidoras. El titular de Profeco, Iván…
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Por litros incompletos, Profeco presenta 43 denuncias ante la FGR contra gasolineras
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentó ante la Fiscalía General de la República (FGR) 43 denuncias contra gasolineras por vender litros incompletos de combustible, esto como parte del Operativo Extraordinario de Verificación. En un comunicado, la Profeco detalló que en coordinación con la Agencia de Seguridad, Energía y Ambiente (ASEA) fueron verificadas 230 estaciones…
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Ni internet ilimitado ni cobertura total: Profeco advierte engaños de empresas
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió a consumidores sobre prácticas de publicidad engañosa utilizadas por algunas empresas de telecomunicaciones, particularmente en servicios de telefonía celular, donde los anuncios prometen condiciones que no siempre corresponden con lo que realmente se contrata. A través de un comunicado, la Profeco señaló que es frecuente que la publicidad…
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Profeco suspende hotel de Palazuelos durante operativo en Tulum por aumentos injustificados
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió el hotel Diamante K, propiedad del actor y empresario Roberto Palazuelos, como parte de un operativo especial realizado en Tulum, Quintana Roo, tras denuncias por incrementos injustificados en precios de servicios turísticos y productos básicos. El despliegue incluyó verificaciones en establecimientos del centro de Tulum y del Parque…
