Fidel, la startup con sede en el Reino Unido que ofrece una API para permitir a los desarrolladores crear funcionalidades, como recompensas, sobre las principales redes de pago con tarjeta, ha recaudado $ 18 millones en fondos de la Serie A.
La ronda bastante considerable está codirigida por los fondos fintech con sede en EE. UU. Nyca Partners y QED Investors. También participan Citi Ventures, Commerce VC, Elefund, Horizons Ventures, RBC Ventures Inc. (una subsidiaria de Royal Bank of Canada) y 500 Startups. También se unieron varios inversores ángeles, como Cris Conde, ex CEO de Sungard, y Taavet Hinrikus, fundador de TransferWise.
Mientras tanto, Hans Morris, ex presidente de Visa y socio gerente de Nyca Partners, y Yusuf Ozdalga, socio de QED Investors, se unirán al directorio de la compañía.
Fidel dice que los nuevos fondos se utilizarán para expandir el equipo de Fidel y apoyar el crecimiento de la compañía, el desarrollo de productos y las ambiciones internacionales en América del Norte, los países nórdicos y APAC.
Trabajando en asociación con Mastercard, Visa y American Express, Fidel ha desarrollado un conjunto de API que hacen que sea fácil vincular la tarjeta de pago de un usuario a una aplicación. Esto significa que los desarrolladores pueden crear aplicaciones vinculadas con tarjetas "en cuestión de minutos", como recompensas basadas en la lealtad y casos de uso más innovadores que ofrece el acceso a los datos en tiempo real que pueden proporcionar las redes de pago con tarjeta.
Fidel no solo ofrece un único punto de integración, gracias a sus asociaciones con las tres redes de tarjetas, sino que la compañía también elimina la carga del cumplimiento normativo de sus clientes al tokenizar de forma segura los números de tarjeta. "Todo esto ayuda a las empresas a llegar al mercado y escalar más rápido", dice el cofundador y CEO de Fidel, Subrata Dev.
"La vinculación de tarjetas es la opción óptima para cualquier viaje del usuario que se base en información de pago en tiempo real, precisión de ubicación y una experiencia del cliente sin fricciones", dice. Esto incluye lealtad, recibos digitales, PFM / gestión de gastos y "atribución en línea a fuera de línea".
La lealtad es actualmente el principal caso de uso de Fidel. Por lo general, esto hace que un usuario se registre en un programa de lealtad, donde puede ganar puntos, recompensas y devolución de efectivo automáticamente cuando paga con una tarjeta registrada. Es el aspecto de vinculación de tarjetas que Fidel hace posible, independientemente de qué tipo de tarjeta sea y con quién deposite el usuario. Por supuesto, con cualquier aplicación de lealtad de este tipo, las tarjetas solo se vinculan cuando un usuario opta.
Un ejemplo de enlace de tarjetas con tecnología de Fidel es la aplicación British Airways Executive Club que permite a los miembros ganar puntos Avios automáticamente cuando compran con cualquier tarjeta de crédito o débito vinculada en los minoristas participantes.
Dev me dice que los beneficios de usar Fidel en lugar de “fuentes de datos abiertas” habilitadas a través de Open Bankking / PSD2 es que los datos de la red de la tarjeta son en tiempo real y granulares. Por el contrario, los datos de la cuenta bancaria, especialmente los ofrecidos por los bancos heredados en comparación con los retadores, pueden ser lentos y bastante limitados.
"Podemos ver información específica que incluye, de manera crucial, la ubicación, en tiempo real, que es fundamental para muchos casos de uso", explica. “Las fuentes de datos abiertas generalmente proporcionan datos de calidad mucho más baja, incluso una vez que se eliminan. La vinculación de tarjetas también es sin fricciones para el usuario, que registra su tarjeta una vez y compra como de costumbre. Nuevamente, esto es clave para los casos de uso de lealtad y retención en los que el requisito de la banca abierta para que los clientes se vuelvan a autenticar cada 90 días causaría demasiada fricción y abandono ".
Dicho esto, Dev dice que Fidel rara vez compite con las soluciones API de Open Banking, ya que la elección de la fuente de datos generalmente depende del caso de uso específico. "Muchos de nuestros clientes están utilizando una combinación de las dos fuentes para obtener una visión más integral y crear mejores experiencias de usuario", agrega. "Entonces, si bien puede haber cierto nivel de superposiciones, la vinculación de cuentas y la vinculación de tarjetas son en gran medida complementarias".
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