Flipkart lanzó el lunes SuperCoin Pay que sus clientes podrán usar en miles de tiendas minoristas en todo el país, ya que el gigante del comercio electrónico propiedad de Walmart apuesta en su programa de lealtad para ganar y mantener su base de usuarios en el segundo mercado de Internet más grande del mundo.
El gigante del comercio electrónico con sede en Bangalore dijo que se había asociado con más de 5,000 puntos de venta minoristas, incluidos TimesPoints, Peter England, Cafe Coffee Day y Flying Machine en toda la India para brindar a sus clientes un “mayor valor y opciones” para sacar provecho de su programa de lealtad Flipkart. , llamado SuperCoin Rewards. Los clientes de Flipkart ganan estas SuperCoins cuando realizan compras en la plataforma de comercio electrónico.
Los clientes podrán pagar hasta el 100% del valor de la factura a través de SuperCoins, dijo Flipkart, y señaló que los programas de lealtad tradicionales han tenido problemas para ganar tracción porque bloquearon a los clientes en su plataforma y dificultaron la conversión de puntos de recompensa en efectivo.
Sus socios minoristas operan en una amplia gama de categorías que incluyen moda, abarrotes, alimentos y bebidas, viajes, salud y bienestar. Estos socios minoristas ofrecerán un código QR para facilitar que los clientes de Flipkart canjeen sus puntos de recompensa.
La medida se produce cuando empresas gigantes de comercio electrónico en India se asocian agresivamente con tiendas físicas y digitales en todo el país. Amazon también ha ampliado su oferta en los últimos años para ofrecer cupones y descuentos que los clientes de Amazon Pay pueden canjear al realizar compras en Urban Company, Domino’s, BigBazaar, More, Oyo Rooms, Licious, BookMyShow, Swiggy y RedBus, por ejemplo.
“Las líneas entre las compras en línea y fuera de línea se están volviendo cada vez más difusas, y nuestra intención es hacer que la experiencia de compra de los consumidores sea más gratificante, sin importar dónde compren”, dijo Prakash Sikaria, vicepresidente de crecimiento y monetización de Flipkart, en un comunicado. .
“Ser parte del programa SuperCoin permite a nuestros socios cosechar los beneficios de la base de 300 millones de clientes de Flipkart a través de una iniciativa de recompensas verdaderamente integrada”, agregó.
Flipkart dijo que los clientes de su plataforma han ganado más de mil millones de SuperCoin hasta la fecha.
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