Millones de dólares están disponibles para ciertos clientes de telefonía móvil de AT&T tras una demanda que terminó en un acuerdo millonario con reguladores federales por la supuesta práctica de la empresa de modificar los datos de internet en planes ilimitados.
La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) está difundiendo un acuerdo con AT&T valorado en 60 millones luego de que reguladores demandaran a la compañía por ralentizar “de forma injusta” los servicios de internet de algunos clientes con datos ilimitados.
“AT&T reducía de forma significativa la velocidad de los datos de los consumidores que sobrepasaban cierto uso durante un ciclo de facturación, una práctica que se conoce como estrangulación de datos”, dijo Evan Rose, abogado con la FTC. “La estrangulación puede hacer que actividades comunes en tu teléfono, navegar internet y mirar videos, sean difíciles y en algunos casos imposible”.
La empresa ha negado las acusaciones y le dijo a NBC Nueva York que “si bien seguimos disputando las acusaciones en esta demanda del 2014, elegimos llegar a un acuerdo en 2019 en lugar de continuar la litigación”.
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Según la FTC, AT&T ha pagado unos $52 millones hasta el momento, pero todavía quedan $7 millones para clientes elegibles.
La elegibilidad requiere que hayas sido un cliente de AT&T pero que no tengas el servicio con la empresa en este momento, ya que clientes actuales recibieron un crédito en sus facturas.
Los clientes elegibles tuvieron el servicio de datos ilimitados de AT&T entre octubre de 2011 y junio de 2015, y no han recibido todavía un pago de la compañía.
Para hacer un reclamo por el pago, visita la página de la FTC haciendo clic aquí, y debes llenar el formulario que dice “Online Claim Form”.
El pago promedio para clientes que hacen el reclamo es de entre $20 y $30, pero la FTC dice que la cantidad depende de varios factores, incluyendo la cantidad de personas que hacen el reclamo.
Los consumidores tienen hasta el 18 de mayo para hacer el reclamo.
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