Esta mañana G2, una compañía que proporciona una base de datos de información y revisión de software en línea, anunció que ha recaudado una Serie D de $ 157 millones. Según un comunicado que la compañía compartió con TechCrunch antes de su noticia, G2 ahora vale más de $ 1 mil millones, lo que lo convierte en un unicornio en el lenguaje moderno.
Permira lideró la ronda a través de su fondo de crecimiento, mientras que las firmas de capital de riesgo anteriores IVP, Emergence y Accel también contribuyeron. La inversión también incluyó capital de LinkedIn, que invirtió anteriormente, y dólares de riesgo corporativo de HubSpot y Salesforce.
La ronda nos llamó la atención no por su escala (las rondas de nueve cifras son algo cotidiano en el sobrecalentado mercado de capital de riesgo actual), sino por la interesante posición que ocupan G2 y sus rivales en el espacio tecnológico. Proporcionan una especie de guía para varios nichos de software, no solo exponiendo una serie de servicios de la competencia en un solo espacio, sino también una señal sobre qué servicio podría ser una buena elección.
Para el inmensamente profundo e inmensamente amplio mercado de software, ofrecer a las potenciales entidades compradoras —todas las empresas, en otras palabras— dirección cuando se trata de decisiones de compra de software es una posición de poder. Y uno que viene con un conjunto único de desafíos.
G2 no puede simplemente proporcionar listas de productos de software de la competencia y reseñas de usuarios. Necesita ocupar un puesto de confianza; Si a sus usuarios les preocupa que los intereses comerciales estén empañando sus calificaciones y listas, el producto principal de la empresa podría verse comprometido.
Entonces, eso es lo que TechCrunch le preguntó al CEO de G2 Godard Abel para discutir.
En respuesta a nuestra pregunta sobre el equilibrio de los intereses comerciales de G2 y la pureza de la revisión, Abel dijo que “si un proveedor de software paga a G2 o no, no tiene ningún impacto en su calificación en G2 y su ubicación en nuestras clasificaciones de categorías, que son 100% algorítmicas y basadas en datos . ” Ese es un buen comienzo.
Abel continuó diciendo que G2 verifica todas las revisiones, verifica la “identidad comercial” de los revisores a través de sus perfiles en línea y utiliza “NLP e IA para calificar y validar todas las revisiones, incluida la prevención de revisiones por parte de la competencia o los empleados de un proveedor”. Y, agregó el CEO, G2 también tiene humanos en el circuito para la verificación.
El proceso parece razonable, pero a la empresa y a sus rivales les gusta Capterra tendrá que gestionar la confianza del mercado a medida que continúan creciendo.
En ese frente, el CEO amplió un poco las métricas de crecimiento que reveló como parte de su lanzamiento. En ese documento, la compañía dijo que agregó “700 clientes que pagan por sus Soluciones de marketing en los últimos 12 meses”. TechCrunch quería saber qué porcentaje de crecimiento representa ese número y qué parte de los ingresos de G2 provienen de esa línea de negocio en particular.
Según Abel, el número de clientes representó una tasa de crecimiento del 45%, y ese “pedazo de [its] el negocio representa la mayor parte de [its] ingresos actuales “.
Analizando eso un poco, ver un crecimiento de clientes del 45% en una línea de ingresos mayoritaria implica un crecimiento saludable. Carecemos de varios puntos de datos que necesitaríamos para convertir esa cifra de crecimiento de clientes en una expansión de ingresos en sí misma, lamentablemente.
Con mucho dinero nuevo en el banco, G2 tiene mucho espacio para seguir creciendo. Su director ejecutivo destacó la inversión internacional como un lugar donde tiene la intención de invertir, citando “un crecimiento excepcionalmente fuerte en Europa y Asia, ya que el tráfico y los ingresos de nuestros compradores de software internacionales casi se han duplicado”. Y Abel dijo que su compañía también “acelerará” su cobertura del mercado de software con su nuevo capital, junto con inversiones en trabajo de datos para mejorar el motor de recomendación de G2.
G2 en sí mismo ahora se valora como una empresa que está en camino de OPI, lo que significa que los estándares que mantendremos han alcanzado su cenit.