Google Maps quiere ayudar a los comensales de los restaurantes a saber qué pedir. La empresa hoy es desplegando una actualización de Google Maps en Android, con iOS a continuación, que destacará los platos más populares del restaurante. La función en sí misma utiliza el aprendizaje automático para descubrir estas sugerencias de platos basadas en las reseñas y fotos de los restaurantes.
Es decir, si los comensales han elogiado un artículo en su reseña, Google Maps usará esa información para determinar qué sugerir, al mismo tiempo que hará coincidir el plato con las fotos subidas por los clientes para crear su selección de lo que es popular allí. Por supuesto, eso significa que los restaurantes con pocas críticas, o ninguna, no se beneficiarán de esta adición.
Y como un sistema automatizado en lugar de la curación manual, Google también puede equivocarse en ocasiones, especialmente al principio, ya que el aprendizaje automático generalmente mejora un conjunto de recomendaciones con el tiempo.
Los asistentes a los restaurantes podrán ayudar tomando fotos de sus propias comidas y subiéndolas a Google Maps. Luego, la aplicación les pedirá que agreguen el nombre del plato para ayudar a informar mejor esta nueva función.
Las sugerencias de platos aparecerán en la pestaña Descripción general en Google Maps. Cuando vea un plato que le guste, puede tocarlo para ver todas las reseñas relacionadas en las que otros comensales discuten el plato. También puede tocar la pestaña del menú para ver los platos por popularidad o desglosados por platos para el desayuno, el almuerzo, la cena, etc.
La función es una adición menor pero útil a Google Maps, que se ha ido convirtiendo en una plataforma más robusta para las empresas en los últimos meses. El otoño pasado, comenzó a desafiar a Facebook con herramientas que permiten a los consumidores rastrear negocios favoritos para mantenerse alerta sobre ventas, eventos y otra información compartida por el propietario del negocio. También el año pasado implementó sugerencias personalizadas en una pestaña “Para ti”, donde la aplicación recomendaba lugares que te gustaría visitar, cenar, comprar y más.
Combinadas, estas funciones han ayudado a impulsar Google Maps más allá de ser una simple utilidad para encontrar lugares y navegar hacia ellos, pero lo han convertido en una plataforma que aprovecha la tecnología para ofrecer una experiencia personalizada a los usuarios finales.
Google dice que la nueva función de platos populares está disponible hoy en Android y llegará a iOS en los “próximos meses”.
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