de Google respuesta inteligentela tecnología basada en IA de cuatro años de antigüedad que ayuda a sugerir respuestas a mensajes en Gmail, la aplicación de Android Mensajes, Consola para desarrolladores de Play y en otra parte, ahora está disponible para los creadores de YouTube. Google anunció hoy el lanzamiento de una versión actualizada de SmartReply creada para YouTube, que permitirá a los creadores interactuar más fácil y rápidamente con sus fans en los comentarios.
La función se está implementando para Estudio de YouTube, el panel de control en línea que usan los creadores para administrar su presencia en YouTube, verificar sus estadísticas, hacer crecer sus canales y captar seguidores. Desde la sección de comentarios de YouTube Studio, los creadores pueden filtrar, ver y responder comentarios de todos sus canales.
Para los creadores con muchos seguidores en YouTube, responder a los comentarios puede ser un proceso lento. Ahí es donde SmartReply pretende ayudar.
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En lugar de escribir manualmente todas sus respuestas, los creadores podrán hacer clic en una de las respuestas sugeridas para responder a los comentarios que publican sus espectadores. Por ejemplo, si un fan dice que quiere ver lo que sigue, la función SmartReply puede sugerir una respuesta como “¡Gracias!” o “¡Más por venir!”
A diferencia de la función SmartReply creada para el correo electrónico, donde la tecnología tiene que procesar palabras y frases cortas, la versión de SmartReply diseñada para YouTube también debe ser capaz de manejar un conjunto más diverso de contenido, como emoji, arte ASCII o cambio de idioma, el notas de la empresa. Los comentaristas de YouTube también suelen publicar con palabras abreviadas, jerga y uso inconsistente de la puntuación. Esto hizo que fuera más difícil implementar el sistema en YouTube.
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Google detalló cómo superó estos y otros desafíos técnicos en una publicación en su blog de IA de Googlepublicado hoy.
Además, Google dijo que quería un sistema en el que SmartReply solo hiciera sugerencias cuando es muy probable que el creador quiera responder al comentario y cuando la función pueda sugerir una respuesta sensata. Esto requirió entrenar el sistema para identificar qué comentarios deberían activar la función.
En el lanzamiento, SmartReply estará disponible para comentarios en inglés y español, y es la primera versión de la tecnología en varios idiomas y basada en bytes de caracteres, dice Google.
Debido al enfoque que utiliza ahora SmartReply, la empresa cree que podrá hacer que la función esté disponible en muchos más idiomas en el futuro.
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