SaaS es caliente en 2020. Herramientas que ayuda a facilitar el trabajo remoto hace calor en 2020. Y todos sabemos que todo lo relacionado con el video chat en particular está en llamas este año. En medio de las tres tendencias es En todas partes, que acaba de recaudar $ 6 millones en una ronda liderada por Felicia.
Pero de Kudo herramienta de video chat y conferencia con soporte incorporado para traductores y múltiples transmisiones de audio no fue construido inicialmente para la era COVID-19. Comenzó en 2016, así que hablemos sobre cómo llegó a donde está hoy antes de hablar sobre cuánto la pandemia y el consiguiente auge del trabajo remoto aceleraron su crecimiento según lo que la compañía describió en un comunicado como 3,500%.
Dolor a prueba para producto
TechCrunch habló con Fardad Zabetian, Fundador y CEO de Kudo, a principios de esta semana para conocer cómo comenzó su empresa. Según el ejecutivo, comenzó a trabajar en Kudo en 2016 después de sentir la necesidad de agregar soporte de idiomas a lo que él llama reuniones descentralizadas.
Después de obtener una prueba de concepto (¿podría compilarse audio y video interactivo para participantes remotos con menos de 500 milisegundos de latencia?), La propia empresa lanzó en 2017, y después de más trabajo, su producto se lanzó al mercado en septiembre, 2018.
Durante ese tiempo, Kudo reunió dinero de ángeles y amigos y familiares que Zabetian describió como menos de $ 1 millón, lo que significa que la startup hizo mucho sin gastar mucho. (En mi experiencia, hablar con los fundadores durante la última década más o menos, es una buena señal).
Todo ese trabajo valió la pena este año cuando COVID-19 sacudió al mundo, obligando a las empresas a cancelar los viajes de negocios y, en cambio, recurrir a soluciones de videoconferencia. Dada la naturaleza internacional de los negocios modernos (la globalización es un hecho, independientemente de lo que quieran los nacionalistas), el cambio en el panorama mundial de las reuniones impulsó la demanda hacia Kudo.
Así es como funciona: Kudo proporciona una solución de videoconferencia SaaS de autoservicio, que permite a cualquier empresa acelerar las reuniones según lo necesiten. También cuenta con un grupo de traductores y puede suministrar humanos para satisfacer las necesidades de una reunión si un cliente lo desea. O bien, los clientes pueden traer sus propios traductores.
Entonces, Kudo es SaaS con un componente de servicios opcionales, aunque dados los márgenes más bajos inherentes a los servicios sobre el software, me arriesgaría a que pensemos en sus ingresos por servicios como un ayudante a sus ingresos SaaS. No hay necesidad de preocuparse por su impacto en los márgenes brutos mezclados de Kudo, en otras palabras.
Según Zabetian, alrededor de las tres cuartas partes de sus clientes traen sus propios traductores, mientras que alrededor de una cuarta parte los contrata a través del cuadro de Kudo.
Crecimiento
Como se señaló, Kudo ingresó al mercado en 2018, lo que significa que ya estaba vendiendo su software en los días previos a la pandemia. Inversor principal Niki Pezeshki le dijo a TechCrunch que Kudo “ha dado un gran paso para sus clientes durante la pandemia”, pero que mientras COVID “ciertamente ha acelerado el crecimiento de Kudo, creemos que están permitiendo un cambio a más largo plazo en el mercado al mostrarles a los clientes que es posible realizar conferencias y reuniones multilingües de manera efectiva sin la molestia de los viajes internacionales y toda la planificación que conlleva “.
Kudo ya tenía razón sobre hacia dónde se dirigía el mundo, incluso si la pandemia proporcionaba un impulso.
Ese viento de cola es evidente en su tamaño redondo, especialmente. El CEO de Kudo dijo que se propuso recaudar $ 2 millones, no $ 6 millones; el delta de $ 4 millones es indicativo de una compañía que se ha convertido en un activo competitivo para la clase de riesgo para luchar.
Y el crecimiento de Kudo ha traído consigo notables beneficios financieros, incluidos varios meses de positividad en el flujo de efectivo, algo casi desconocido entre las nuevas empresas de su edad y tamaño. Pero la compañía gastará de sus $ 6 millones y empujará esa línea negativa, dijo. Kudo tiene 30 puestos vacantes hoy que espera llenar en los próximos trimestres, incluida la construcción de sus funciones de ventas y marketing, que hasta la fecha no ha invertido (otra buena señal entre las nuevas empresas es cuánto tiempo pueden crecer de manera atractiva sin necesidad de hacerlo). gastar mucho en ventas y marketing). Eso no será barato, a corto plazo.
Así que eso es Kudo y su ronda. Lo que queremos saber a continuación es su crecimiento de ingresos año tras año H1 2020. Escriba si conoce ese número.