La aplicación de compras de influencers LTK agrega reseñas de productos de creadores en su última actualización

La aplicación de compras de influencers LTK agrega reseñas de productos de creadores en su última actualización

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La mayoría de nosotros tememos la idea de tener que devolver una prenda que compramos en línea. En los últimos años, una nueva generación de compradores, principalmente Gen Z, ha confiado en personas influyentes para ayudarlos a encontrar los mejores productos. La aplicación de compras de influencers LTK (anteriormente LiketoKnow.it y rewardStyle) está aprovechando esa tendencia. Entre 2019 y 2021, LTK ha reducido las tasas de devolución en un 30 %. La compañía tiene como objetivo reducir aún más las tasas de devolución y mostrar el impacto que las compras guiadas por creadores tienen en la satisfacción de compra con su nuevo función de revisión del producto del creador. La función de revisión de productos del creador comenzó a implementarse a nivel mundial, comenzando con los dispositivos iOS. Próximamente estará disponible para los usuarios de Android.

La plataforma tecnológica, que recaudó $ 300 millones a fines del año pasado, también rediseñó la página de inicio de su aplicación con una sección “Para usted”, que brinda recomendaciones para otras publicaciones LTK de creadores y tiendas en línea. Además, en las próximas semanas se implementará un nuevo proceso de incorporación, que recomienda a los creadores según las preferencias de ubicación y estilo, y las capacidades de búsqueda.

“La aplicación LTK es el mejor lugar para descubrir y comprar estilos de creadores. Los creadores son personas reales que hacen el trabajo de comprar en línea, seleccionar y probar estilos increíbles para ahorrarles esfuerzo, tiempo y dinero a los compradores. Es por eso que cada vez más personas compran a través de creadores”, dijo Kit Ulrich, Gerente General de la Plataforma de Consumidores de LTK, en una oracion. “Ahora, con las reseñas de productos de LTK Creators, los compradores obtienen reseñas verificadas y notas de personas reales que han probado muchos estilos para seleccionar sus favoritos. Y nuestra nueva tecnología de búsqueda de productos permite a LTK ofrecer una experiencia personalizada a cada comprador para que la experiencia sea aún más conveniente y útil”.

Los creadores de LTK son principalmente bloggers de moda y personas influyentes en las redes sociales que pueden cargar su contenido en un mercado central, haciendo que cada publicación se pueda comprar en la aplicación y el sitio de LTK. Todo el contenido creado por los creadores destaca un producto, que se usa o se muestra. Los productos se enumeran debajo de la publicación, para que un cliente pueda hacer clic en ellos y comprarlos a través de un enlace afiliado que los lleva al sitio web del minorista. El creador obtendrá la misma comisión que otros creadores que no escriben una reseña del producto del creador, por lo que es solo una ventaja adicional que mejora la satisfacción del cliente. Es probable que las reseñas generen más interacciones en las publicaciones, ya que las opiniones de personas influyentes les ayudan a generar más confianza con su audiencia.

Si el creador escribió una reseña sobre un producto, el cliente verá la sección de reseñas deslizarse hacia arriba después de hacer clic en ella (vea la imagen a continuación).

Créditos de imagen: LTK

Con el lanzamiento, una nueva herramienta de edición en la aplicación permite a los creadores compartir sus opiniones sobre ropa, accesorios y otras mercancías, como productos de belleza y para el hogar, en la sección de descripción. Pueden proporcionar información sobre el ajuste, la calidad, el color y el uso, así como información sobre precios y una escala de ajuste que muestra si el producto es pequeño, de tamaño real o grande. También pueden compartir consejos de estilo.

La plataforma LTK también permite a los creadores publicar videos, a los que muchas personas influyentes de Instagram y TikTok han recurrido hoy en día. Esto permite a los clientes ver primeros planos y probar clips para ver realmente el producto desde múltiples ángulos.

Al probar la función, descubrimos que las revisiones de productos de los creadores carecen de un sistema de clasificación. Al igual que Amazon o eBay, tener una calificación de 1 a 5 estrellas será otra excelente manera de influir en un comprador para que compre un artículo de calidad.

Además, las reseñas de productos de creadores que se encuentran actualmente en la aplicación son cortas y, a veces, vagas. Francamente, algunas de las reseñas suenan más como un anuncio que como una opinión honesta. Por supuesto, los creadores generalmente no usarán artículos que no les encanten y no recomendarían productos de mala calidad a su audiencia, pero siempre habrá imperfecciones que deben señalarse.

Además, la plataforma impulsada por personas influyentes también está avanzando en su tecnología de búsqueda para personalizar la experiencia de compra guiada por el creador mediante el uso de un algoritmo de clasificación personalizado, un cuadro de autocompletado inteligente que recomienda automáticamente contenido y creadores en los resultados de búsqueda, y un conjunto de datos único que guía la búsqueda de un cliente.

La compañía también tiene una aplicación diseñada específicamente para creadores. La aplicación LTK Creator: influencer permite a los creadores programar publicaciones, compartir contenido directamente en las redes sociales y más. Durante la semana pasada, esta aplicación lanzó una función de noticias que informa a los creadores sobre actualizaciones sobre lanzamientos de productos y ventas de minoristas, información sobre consumidores y más. Esta es la primera fase de una actualización más amplia de la pantalla de inicio personalizada que luego incluirá acceso a los análisis de rendimiento y ganancias en tiempo real de los creadores, dijo la compañía. También se están trabajando alertas de precios para ventas y alertas de existencias agotadas para proporcionar a los creadores la información que los creadores necesitan para adaptar mejor el contenido a los compradores.

LTK fue fundada en 2011 por la bloguera de moda Amber Venz Box. Actualmente hay 200.000 personas influyentes en moda, belleza, fitness, hogar y estilo de vida que aprovechan la plataforma para monetizar su contenido en todo el ecosistema social. Más de 5000 minoristas globales también participan en LTK, y la compañía de tecnología afirma generar más de $ 2900 millones en compras anuales de marcas de creadores en más de 100 países.


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