La empresa de gestión de datos de clientes Amperity recauda $ 50M

La empresa de gestión de datos de clientes Amperity recauda $ 50M

Amperity anuncia que ha recaudado $ 50 millones en fondos de la Serie C.

La compañía ofrece lo que el cofundador y CEO Kabir Shahani dijo que es la capacidad de “ingerir todos los datos de nivel atómico relacionados de forma remota con un cliente y reunirlos en un cliente 360”.

Para ilustrar cómo la amperidad. Shahani (en la foto de arriba con su cofundador y CTO Derek Slager) puede ayudar a las empresas a usar sus datos de clientes de manera más inteligente, dijo que una compañía con una tarjeta de crédito de marca podría comenzar a enviar ofertas específicas basadas en la actividad del cliente, mientras que un minorista podría comenzar a enviar promociones dirigidas en clientes solo en línea para llevarlos a tiendas físicas.

Y solo para ser claros: solo se utilizan datos de primera parte recopilados por la propia marca, no datos de terceros adquiridos de otras compañías. De hecho, cuando mencioné esto, Shahani me dijo que él tiene “una creencia muy fuerte y convicta en la santidad de la relación entre el consumidor y las marcas”.

Amperity dice que en 2018, sus ingresos recurrentes anuales crecieron un 355% año con año. Aunque la puesta en marcha solo se lanzó en 2016, ya ha registrado una impresionante lista de clientes como Starbucks, Gap Inc., TGI Fridays y Planet Fitness.

Shahani dijo que cuando se inscriben en Amperity, la mayoría de estas empresas ya están tratando de usar los datos de los clientes para mejorar sus mensajes, pero no pueden hacerlo de manera “en tiempo real, frecuente, en el momento”. , “Y no están fusionando efectivamente datos de diferentes canales en un solo perfil.

También argumentó que si bien Salesforce y Adobe han anunciado planes para mudarse a este mercado, fue un “tipo de anuncio de intención”: “No hay ningún cliente real detrás, no hay ningún caso de uso real implementado”.

A medida que las grandes nubes de mercadeo aumentan sus ofertas, Shahani sugirió que Amperity todavía tendrá la ventaja de un “efecto de red”, ya que las empresas se recomendarán mutuamente la plataforma de la compañía y también se beneficiarán de un interés en la “mejor opción”. Productos de “clase”.

“El fenómeno de la nube de marketing de hace 10 años, hace 15 años, ciertamente ha quemado a muchas compañías”, dijo Shahani.

Amperity ahora ha recaudado un total de $ 87 millones. La nueva financiación proviene de Tiger Global Management, Goldman Sachs, Declaration Partners, Madera Technology Partners, Madrona Venture Group y el inversionista Lee Fixel (quien anteriormente respaldó a Amperity a través de su papel en Tiger).

“Ha sido emocionante ver a este equipo ejecutarse en contra de su visión y desarrollar la capacidad técnica profunda requerida para convertirse en el líder claro de la categoría”, dijo Fixel en un comunicado.

Entre otras cosas, el dinero debería ayudar a Amperity a aumentar sus ventas y marketing. Shahani dijo que no comenzó a contratar seriamente un equipo de ventas hasta hace un año, y que no contrató a su primer director de marketing hasta hace tres meses.


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