Con la pandemia que obligó a las personas a conectarse, el uso de las redes sociales se disparó, por razones obvias. Y con eso, la oportunidad de llegar al público y enviar mensajes. Las plataformas más orientadas a la marca como Sprinkler, Sprout Social y Hootsuite obviamente han aumentado en uso, pero también lo hizo el tráfico a Oktopost, una propuesta mucho más orientada a B2B.
Fundada en 2013, Oktopost solo ha registrado una financiación inicial de $ 800.000 y desde entonces se ha basado en los ingresos y las ganancias. Hoy eso cambia con una ronda de financiamiento de crecimiento de una inversión minoritaria de $ 20 millones de la firma de capital de crecimiento con sede en Londres Expedition Growth Capital.
El truco de Oktopost es que es una plataforma de nivel empresarial para que los especialistas en marketing B2B seleccionen contenido, organicen y administren campañas para cuentas de redes sociales corporativas, defensa de los empleados y ventas sociales. También puede manejar la escucha social y el análisis. También cuenta con integraciones nativas con los sistemas Marketo de Adobe, Pardot de Salesforce, HubSpot y CRM como Salesforce y Microsoft Dynamics. Los clientes de Oktopost incluyen Fujitsu, Mitsubishi Electric, Xerox, SWIFT, ACI Worldwide, ContentSquare, ChargeBee y SUSE.
Las funciones anteriores se han visto con mucha mayor importancia a medida que los usuarios de las redes sociales aumentaron sus interacciones en línea y las empresas necesitaban, por decirlo suavemente, actuar como si las redes sociales se “comieran el mundo” en los últimos 16 meses.
Oktopost dice que planea utilizar los fondos para avanzar en su hoja de ruta de productos, impulsar el éxito de los clientes, acelerar el marketing y las ventas y explorar adquisiciones estratégicas, así como aumentar su fuerza laboral en un 50%.
Daniel Kushner, cofundador y CEO de Oktopost, dijo: “Nuestra misión desde el primer día fue establecer la primera plataforma de marketing en redes sociales B2B con la capacidad de medir y cuantificar el valor de las redes sociales en términos de generación de clientes potenciales, canalización influencia, adquisición de clientes y, en última instancia, ROI … A medida que se rompen los silos entre el marketing y las ventas dentro de las empresas B2B, y a medida que la venta social se generaliza, creemos que Oktopost es especialmente adecuado para proporcionar la funcionalidad deseada “.
Oliver Thomas, socio gerente de Expedition Growth Capital, dijo: “Hay una serie de herramientas de redes sociales que atienden a las empresas B2C, pero no hemos visto una plataforma que se adapte específicamente al viaje B2B hasta Oktopost. La capacidad de gestionar, rastrear y analizar actividades sociales es cada vez más una necesidad para las organizaciones de marketing y ventas B2B. Daniel y Liad han construido el mejor producto del mercado para satisfacer esta necesidad. También han construido una cultura excelente y estamos emocionados de ser parte del viaje desde aquí “.
Hablando con Kushner, le pregunté qué efecto había tenido la pandemia en el negocio.
“Se ha vuelto loco”, dijo. “Nuestro enfoque es 100% en organizaciones B2B. Nuestra plataforma se divide en redes sociales corporativas, Twitter, páginas de empresas de LinkedIn, etc. La segunda es lo que llamamos redes sociales de defensa de los empleados, donde desea que sus empleados sean parte de la marca corporativa, con empleados compartiendo en un LinkedIn personal, Cuentas de Twitter, mensajes sociales “.
Dijo que este ecosistema, la plataforma para respaldar la defensa social corporativa y de los empleados, significa que pueden demostrar el retorno de la inversión para los clientes: “¿Qué obtienen al hacer todo esto social? La plataforma está diseñada para proporcionar ese tipo de métricas para mostrar el impacto comercial real de las redes sociales, el impacto real que tiene en el negocio. Y no solo las métricas de pelusa que normalmente obtienes en las redes sociales “.
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