El marketing por correo electrónico tiene décadas de antigüedad, pero es una categoría que tiene una vida sorprendente. Varias generaciones de empresas de marketing por correo electrónico han logrado un éxito sostenido, desde Constant Contact hasta Mailchimp. Estas marcas a menudo se convierten en nombres familiares; después de todo, probablemente tenga cientos de correos electrónicos con sus logotipos adjuntos al pie de página del correo electrónico.
Klaviyo no es un nombre tan conocido en este momento, pero está absolutamente en camino de convertirse en el principal de la próxima generación de empresas emergentes de marketing por correo electrónico.
La compañía anunció hoy que ha recaudado $ 320 millones en nuevo capital en una ronda de Serie D, liderada por Sands Capital, un inversionista de capital público y privado que tiene, entre muchas áreas de enfoque, una tesis en comercio electrónico. Eso eleva la recaudación de fondos total de la compañía a $ 675 millones, luego de una ronda de la Serie C de $ 200 millones de hace solo seis meses.
Klaviyo fue el tema de uno de nuestros análisis EC-1 más recientes, donde analizamos el historial de crecimiento de la empresa, cómo está reconstruyendo lo que se ha denominado “marketing propio” (es decir, los canales de marketing que una empresa posee, como el correo electrónico en lugar de los canales propios por plataformas como Facebook e Instagram), cómo los especialistas en marketing están usando Klaviyo post-COVID y también algunas lecciones de crecimiento de la empresa.
Hay casi 10,000 palabras de análisis empaquetadas en toda esa historia, así que léelo o guárdelo para el fin de semana si realmente desea profundizar en el meollo de la historia de Klaviyo y cómo encaja en el espacio más amplio del marketing por correo electrónico. Pero basta con decir que la salsa secreta de la empresa es quizás obvia: es una empresa de marketing que es bastante buena en marketing. Eso le permitió atraer cantidades gigantescas de nuevos clientes, ya que muchos minoristas y empresas físicas huyeron en línea a raíz de la pandemia de COVID-19.
En su comunicado de prensa, la compañía escribió que “la base de clientes de Klaviyo se duplicó en los últimos 12 meses y la compañía ahora atiende a más de 70,000 clientes de pago, un aumento de más del 110% desde 2019, que van desde pequeñas empresas hasta compañías Fortune 500, en más de 120 países “. También dijo que planea aumentar su número de empleados de 800 a 1.300 personas este año.
La compañía tiene su sede en Boston, y la valoración de casi decacorn de Klaviyo es una gran victoria para el ecosistema empresarial de Boston, que continúa filtrándose a lo alto.
Además de Sands, Counterpoint Global, Whale Rock Capital Management, ClearBridge Investments, Lone Pine Capital, Owl Rock Capital y Glynn Capital también se unieron a la ronda como nuevos inversores. También participaron los inversores anteriores Accel y Summit Partners.
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