Después de centrarse en los mercados asiáticos, particularmente en el sudeste asiático, con sede en Bangkok Comunicaciones Eko se está preparando para enfrentarse a Slack, Microsoft Teams y otras aplicaciones de mensajería empresarial en Europa. La startup anunció hoy que ha recaudado una Serie B de $ 20 millones y ha abierto oficinas en Londres (que servirá como su nueva sede comercial), Ámsterdam y Berlín.
La financiación, liderada por SMD Ventures, con la participación del brazo de inversión digital de AirAsia, Redbeat Ventures, Gobi Partners, East Ventures e inversores que regresan, eleva el total recaudado de Eko Communication a $ 28,7 millones. La Serie A de la compañía se anunció en 2015, seguida de $ 2 millones en financiamiento estratégico del conglomerado japonés Itochu el año pasado. Eko Communications (no confundir con Eko, una startup de videos interactivos) ya ha prestado servicios a clientes como el operador móvil tailandés True, Radisson y 7-Eleven.
La Serie B de Eko Communications está destinada a sus ambiciosos planes de expansión global en el primer trimestre de 2019. Korawad Chearavanont, CEO y cofundador de la compañía, dijo a TechCrunch en un correo electrónico que ya ha localizado productos para mercados objetivo, incluido el Reino Unido: Irlanda, Benelux y la región DACH (Alemania, Austria y Suiza).
Eko Communications quiere expandirse en la Unión Europea y Estados Unidos porque sus economías son significativamente más grandes que las del sudeste asiático, dijo Chearavanont. Esto, más el hecho de que ambos tienen mercados de TI empresariales más grandes gracias a un mayor gasto en software por parte de las empresas, significa que “para que Eko logre la escala necesaria para convertirse en un actor global en el mercado empresarial móvil, el crecimiento continuo en estos mercados es fundamental, ”Añadió.
La compañía afirma que sus ingresos se han más que triplicado en el último año y que ahora tiene más de 500.000 usuarios pagos recurrentes. Por supuesto, cualquier startup de mensajería empresarial tiene que lidiar con el espectro de Slack y Microsoft Teams. Sin embargo, posicionar a Eko Communications como un rival de esos servicios no es del todo exacto, porque están dirigidos a diferentes clientes.
Slack y Microsoft Teams son “utilizados principalmente por ‘trabajadores del conocimiento’ y estos sistemas tienen un precio para este tipo de usuarios”, dijo Chearavanont. “Al ser una empresa que prioriza los dispositivos móviles, apuntamos a empresas que tienen una gran presencia de personal que prioriza los dispositivos móviles tradicionalmente en industrias como el comercio minorista y la hostelería (el sector de servicios en general)”. Muchos empleados en esos sectores todavía dependen de aplicaciones de mensajería como WhatsApp o correo electrónico para comunicarse, por lo que Eko Communications busca facilitar a las empresas la transición de sus métodos de comunicación ad hoc a un sistema más seguro y eficiente con herramientas como API para ayudarlas a integrarse. sistemas heredados.
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