Xbox Live estuvo plagado de problemas el jueves y viernes, lo que dejó a muchos incapaces de jugar la última consola exclusiva de la plataforma, Engranajes 5, que también se enfrentó a sus propios problemas posteriores al lanzamiento. Los jugadores con Xbox Game Pass Ultimate o compraron el Gears 5 Ultimate Edition se suponía que tenían acceso al juego cuatro días antes además de otro contenido premium incluido en el paquete. Si bien pudieron acceder al juego el 5 de septiembre, muchos no pudieron ingresar al lobby multijugador, agruparse con amigos o comenzar la campaña.
Los que optaron por Gears 5 Ultimate Edition o Xbox Game Pass Ultimate están pagando un precio premium por los juegos que no pueden jugar debido a la interrupción. El servicio Xbox Game Pass, en particular, brinda a los propietarios de Xbox One acceso a una gran biblioteca de títulos digitales que pueden descargar sobre la marcha. Los juegos exclusivos de la consola Xbox son uno de los mayores atractivos del servicio, ya que los usuarios pueden acceder a ellos por una tarifa mensual en lugar de $ 60 por adelantado para una copia física o digital. Un inconveniente es el hecho de que estos juegos pueden ser difíciles de acceder cuando surgen problemas con Xbox Live.
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Soporte de Xbox publicado en Twitter diciendo que la compañía era consciente de los problemas y estaba trabajando en soluciones rápidas para que los jugadores pudieran conectarse. Ayer por la mañana, el servicio volvió a funcionar normalmente sin problemas. El estudio detras Engranajes 5, La Coalición no ha publicado ningún detalle sobre si los jugadores que gastaron más para el acceso temprano serán compensados de alguna manera por el tiempo perdido.
Uno de los beneficios antes mencionados de comprar el Gears 5 Ultimate Edition fue un aumento de puntos de experiencia limitado que expiraría después de un cierto período. Muchos jugadores que esperaban saltar temprano y obtener ese beneficio se encontraron con problemas de conexión que desaparecieron en el momento en que podrían haber estado jugando partidos. Si bien el juego ha tenido problemas posteriores al lanzamiento, The Coalition ha estado muy activo en las redes sociales, brindando a los jugadores actualizaciones constantes sobre parches y correcciones.
Los problemas con Xbox Live han sido un poco persistentes en las últimas semanas. Lo que plantea la pregunta, ¿por qué los jugadores deberían comprar acceso temprano para juegos como Engranajes 5 si solo se resolverán con problemas de servidor y otros problemas? Estos problemas podrían ser problemáticos en el futuro, ya que Xbox comienza a adoptar su servicio de transmisión xCloud, lo que lleva a la próxima generación de consolas. Un servicio de juegos en la nube que no funciona significa que los jugadores pierden el acceso a cualquiera de los títulos que están pagando activamente para jugar.
Fuente: Microsoft