Amazonas ahora permitirá a los desarrolladores ofrecer contenido premium para comprar en las habilidades de Alexa dirigidas a niños. El viernes, la compañía introdujo nuevas herramientas para desarrollar habilidades con las compras dentro de la aplicación que requieren que el titular de la cuenta de Amazon, generalmente mamá o papá, apruebe o rechace la compra solicitada a través de un mensaje de texto o correo electrónico.
Las compras en habilidades se presentaron por primera vez a todos los desarrolladores de Alexa en EE. UU. El año pasado, y más recientemente se pusieron a disposición de los desarrolladores internacionales. Pero al igual que cualquier aplicación dirigida a niños, las habilidades de Alexa necesitaban ofrecer un flujo de trabajo de aprobación de compra para aquellos en su categoría de niños, o correría el riesgo de compras no aprobadas iniciadas por usuarios más jóvenes.
Ahí es donde entran en juego estas nuevas herramientas para desarrolladores.
Ahora, los desarrolladores pueden crear habilidades para niños con la Interfaz de Línea de Comandos del Kit de Habilidades de Alexa (ASK CLI) o la Consola de Desarrolladores de Alexa. Otras herramientas permiten que las habilidades dirijan las solicitudes de compra al titular de la cuenta a través de SMS o correo electrónico. El titular de la cuenta tiene 24 horas para actuar en la solicitud, o la solicitud se cancela automáticamente.
El contenido premium puede venir en forma de compras únicas o suscripciones, dice Amazon.
Un grupo de desarrolladores tuvo acceso temprano a las herramientas y ya había agregado contenido premium a sus propias habilidades infantiles. Esto incluye al ganador del gran premio de uno de los concursos de desarrolladores de Amazon, Kids Court; más eliges las aventuras de Superman; Búsqueda de viajes; Sonidos de animal; y Master Swords.
Los padres que no quieren que sus hijos pidan comprar algo tienen dos opciones para optar por no participar en todo esto.
Pueden deshabilitar la característica en la aplicación de Alexa bajo Configuración -> Cuenta de Alexa -> Compra de voz -> Compra de habilidades infantiles. Mientras tanto, FreeTime para los clientes de Alexa, que viene con la Edición para niños de Echo Dot, no recibirá ofertas para comprar contenido premium. Y aquellos que se actualicen a FreeTime Unlimited obtendrán gran parte de este contenido premium incluido en su suscripción.
La adición de compras premium a habilidades infantiles llega en un momento difícil para Amazon.
Amazon actualizó su Echo Dot para niños esta semana con nuevos diseños y otras características de bajo el capó, ya que se presentaron nuevas demandas por violaciones de la privacidad de los niños de Alexa. Los trajes dicen que Amazon grabó las voces de los niños sin consentimiento.
Como parte de su experiencia actualizada de Echo Dot para niños, Amazon dijo que trabajó con el Family Online Safety Institute (FOSI) y varios grupos de la industria para reconstruir FreeTime en Alexa para que se adhiera a la ley de privacidad de los niños de EE. UU., COPPA Acto).
Amazon ahora restringe las habilidades de Alexa para acceder o recopilar información personal de los niños y ofrece formas para que los padres eliminen las grabaciones de voz de los niños, dice.
Pero sus cambios en el parlante inteligente Kids Edition Echo y el conjunto de características relacionadas no abordan completamente las alegaciones de los demandantes.
Según el anuncio de Amazon de esta semana, los padres ahora pueden revisar y eliminar las grabaciones a través de la aplicación Alexa o el Centro de Privacidad de Alexa, y pueden comunicarse con el Servicio al Cliente para solicitar la eliminación del perfil de su hijo. Sin embargo, las demandas legales indican que la forma en que Amazon administra las grabaciones, al pedirles a los padres que tomen medidas manuales, no es lo ideal. Señalan que Siri de Apple solo almacena las grabaciones durante un corto período de tiempo y luego las elimina automáticamente.
Además, CNET descubrió que Amazon puede retener las transcripciones de texto incluso cuando las personas eliminan las grabaciones.
Las regulaciones de privacidad toman tiempo para ponerse al día con el ritmo de la tecnología y los problemas actuales sobre cómo deben funcionar los altavoces inteligentes en los hogares familiares donde hay niños presentes es otro ejemplo de ese problema. Si bien los padres son los que compran e instalan estos dispositivos, muchos no sabían que la inteligencia de Alexa no solo es ayudada por algoritmos e inteligencia artificial, sino también por seres humanos que escuchan las grabaciones, los revisan y luego utilizan estos datos. para mejorar cómo funciona Alexa.
Por supuesto, hay personas que están menos preocupadas por este tipo de cosas y simplemente disfrutan usando el dispositivo independientemente de su potencial de invasión. Es posible que aprecien la capacidad de mejorar sus habilidades y respaldar los esfuerzos de los desarrolladores favoritos, especialmente si la familia disfruta de las habilidades juntas o sienten que agregan valor.
Amazon no está ofreciendo a todos los desarrolladores la capacidad de vender a través de las habilidades de sus hijos en la actualidad. En su lugar, los desarrolladores interesados que quieran desarrollar habilidades con las compras pueden completar un formulario que informa a Amazon sobre sus planes y la compañía se comunicará si se selecciona la aplicación.
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