En el sector corporativo, la mejora de las habilidades (enseñar a los empleados habilidades adicionales) y la actualización (capacitar a los empleados en un conjunto de habilidades completamente diferente en preparación para un nuevo rol) se están priorizando en organizaciones enteras, con gran parte del interés impulsado por varias renuncias provocadas por la pandemia. y una necesidad desesperada de retener a los mejores talentos. uno reciente reporte de la Society for Human Resource Management descubrió que más de la mitad de los empleadores estadounidenses (52 %) ahora brindan capacitación para mejorar sus habilidades, mientras que el 73 % ofrece capacitación inicial para ayudar a los trabajadores a hacer sus trabajos actuales. De hecho, empresas como JPMorgan, Accenture y Verizon han lanzado programas de alto perfil, de millones y miles de millones de dólares diseñados para ayudar a sus trabajadores a mejorar sus habilidades.
Por lo tanto, no sorprende que el mercado de los sistemas de gestión del aprendizaje (el software que ofrece programas de capacitación a los trabajadores) aumente. supere los $ 38 mil millones para 2027. Entre febrero de 2021 y febrero de 2022, los inversores invirtieron más de 2100 millones de dólares en una variedad de empresas en el espacio de “habilidades”, según datos de Crunchbase.
Un vendedor que se sube a la ola es aprendesoft, que anunció hoy que recaudó 16,7 millones de dólares en una ronda Serie A dirigida por Elsewhere Partners. Fundada en 1987 por Brian Wachsberger, Learnsoft comenzó como una empresa de consultoría que vendía capacitación de certificación tecnológica en el lugar. Pero cuando los clientes de Learnsoft comenzaron a solicitar soluciones de aprendizaje en línea con funcionalidad de cumplimiento, la empresa contrató a Kishor Amberkar como CTO para desarrollar y lanzar un sistema de gestión de aprendizaje.
“Clientes iniciales de Learnsoft [system] eran sistemas de atención médica, y la plataforma evolucionó naturalmente con una funcionalidad diferenciada específica para las necesidades de capacitación impulsadas por el cumplimiento y dirigidas por instructores de este sector”, dijo a TechCrunch el recién nombrado CEO Robbie Abt en una entrevista por correo electrónico. “Con la nueva financiación, Learnsoft se ha vuelto a centrar únicamente en su sistema de gestión de ingresos basado en software como servicio y su plataforma de sistema de gestión de formación”.
Learnsoft ofrece una plataforma configurable que es independiente del contenido y las características y está diseñada para integrarse con los sistemas de recursos humanos de terceros existentes. Con Learnsoft, las empresas pueden configurar la capacitación para que se realice automáticamente y realizar un seguimiento de métricas como la acreditación, así como generar pruebas de credenciales y certificaciones para revisiones y auditorías de gestión.
Créditos de imagen: aprendesoft
Una de las capacidades más exclusivas de Learnsoft son las recomendaciones de aprendizaje impulsadas por IA basadas en los puestos de trabajo actuales de los usuarios. La plataforma crea un perfil de puesto de trabajo desglosado en secciones, incluidos requisitos, habilidades y competencias, y desempeño, cada uno de los cuales puede venir con cursos de capacitación. Si hay una brecha o los algoritmos encuentran que un trabajador está interesado en ciertos caminos como parte de un plan de desarrollo de talento, el sistema asignará y recomendará más capacitación dentro de la organización.
“Esto ayuda indirectamente a la organización con su futuro grupo de talentos”, dijo Abt. “Los programas tradicionales, y las empresas de tecnología de la vieja guardia, no brindan la capacidad de reunir todos los tipos de capacitación en una sola plataforma (p. ej., dirigida por un instructor, digital) y carecen de las funciones que los estudiantes y los trabajadores necesitan para mantenerse comprometidos con el contenido.”
Rivales como LearnUpon, WorkRamp y Go1 seguramente disentirían. Pero Abt apunta a la creciente base de clientes de Learnsoft como prueba de que la empresa se destaca con éxito entre la multitud. Learnsoft actualmente atiende a 19 clientes concentrados en atención médica y gobierno, incluida la Asociación Estadounidense del Corazón, el Hogar de Veteranos de Iowa, Seguridad Nacional de Kansas, MaineHealth y el Departamento de Recursos Naturales de Missouri. Abt afirma que la empresa ha sido rentable “desde su creación”, y sigue siendo así.
“Por lo general, nos enfrentamos a jugadores de capacitación amplios como Cornerstone, Oracle, Workday y otras soluciones LMS empresariales, pero no pueden brindar el mismo nivel de soluciones específicas de la industria y listas para el cumplimiento que nosotros”, dijo Abt. “Los jugadores heredados de la tecnología de recursos humanos no ofrecen plataformas preparadas para el software como servicio diseñadas para satisfacer las necesidades de las industrias de gran cumplimiento, como la atención médica y el gobierno, de una manera amigable para el usuario, el instructor y el liderazgo”.
Según Abt, la mayor parte del nuevo efectivo de la Serie A, la primera ronda externa de Learnsoft, se destinará a una estrategia de comercialización “más sofisticada” y a la expansión de los esfuerzos de ventas y marketing, así como al refuerzo del desarrollo de productos. Como parte de esto último, Learnsoft planea lanzar en los próximos meses una aplicación para mejorar la experiencia en dispositivos móviles.
El fundador de Elsewhere Partners, Chris Pacitti, agregó en un comunicado enviado por correo electrónico: “La relación entre empleadores y trabajadores ha cambiado drásticamente en los últimos años gracias a las presiones de la pandemia y el aumento de la fuerza laboral remota. Las empresas que adoptan un enfoque de corte de galletas para la capacitación y el desarrollo pagan el precio cuando se trata de reclutamiento y retención… Además de satisfacer fácilmente las necesidades de los empleados y la mayor demanda de oportunidades de mejora y actualización de las habilidades, las organizaciones del sector público y privado también requieren adaptabilidad en su sistemas de aprendizaje y tecnología que satisfaga las cambiantes demandas de cumplimiento. Learnsoft tiene un enfoque comprobado, una pila de tecnología y un modelo de servicio al cliente superior que está listo para escalar”.
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