Cohete de troncos es una startup con la misión de ayudar a las empresas a eliminar y corregir los errores de la aplicación del sitio web de manera rápida y eficiente, y parece que va bien. Hoy, la compañía anunció una inversión Serie B de $15 millones liderada por Battery Ventures.
La compañía también anunció una nueva herramienta llamada LogRocket Metrics para ayudar a los desarrolladores a comprender cuán generalizado podría ser un problema en particular. No es ningún secreto que las personas tienden a impacientarse cuando una aplicación o sitio web no funciona correctamente, y puede perder un cliente por una mala experiencia.
El CEO y cofundador de LogRocket, Matthew Arbesfeld, dice que la nueva herramienta proporciona un análisis profundo de la experiencia del cliente. “Con esta nueva funcionalidad llamada LogRocket Metrics, el desarrollador puede buscar entre todos sus clientes para determinar la frecuencia y el impacto de un problema para ver si afectó su tasa de conversión, cuántas personas se vieron afectadas y quién se vio afectado”, explicó Arbesfeld.
Él dice que esto funcionará como un motor de búsqueda de errores y, de hecho, están indexando cada interacción para ayudar al desarrollador a encontrar dónde ocurrió ese error. “Digamos que está usando un sitio y ve un mensaje de error específico en la pantalla. El desarrollador que está trabajando en ese sitio puede buscar, como Google, en todos los clientes que vieron ese mensaje de error específico”, dijo.
Por lo general, el equipo de desarrollo notará el error después de que una persona informe un problema a través del sitio o se comunique con el servicio al cliente, y esto proporciona un medio para averiguar cuántas otras personas podrían estar viendo el mismo error.
En cuanto al dinero, la compañía ha recaudado más de $30 millones ahora. Arbesfeld dice que todavía tiene la mayor parte de su Serie A de $ 11 millones en el banco, pero a medida que crece, querían estar bien capitalizados para aprovechar, especialmente a medida que comienza a trabajar con clientes cada vez más grandes.
Él dice que invertirá en las áreas que espera, como ingeniería y ventas y marketing, pero también quiere comenzar a contratar más científicos de datos para aprovechar los datos que la empresa recopila como un subproducto de su negocio para crear funciones adicionales como LogRocket. Métrica.
Source link