Los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) deben ser consideraciones clave para los directores de tecnología y los líderes tecnológicos que escalan las empresas de próxima generación desde el primer día. Los inversores están priorizando cada vez más las empresas emergentes que se centran en ESG, y el crecimiento de la inversión sostenible se dispara.
¿Qué está impulsando este cambio de mentalidad en todas las industrias? Es simple: los consumidores ya no están dispuestos a apoyar a las empresas que no priorizan la sostenibilidad. Según una encuesta realizada por IBM, la pandemia de COVID-19 ha elevado el enfoque de los consumidores en la sostenibilidad y su disposición a pagar de sus propios bolsillos por un futuro sostenible. A la par, la acción federal sobre el cambio climático está aumentando, con la reincorporación de Estados Unidos al Acuerdo Climático de París y una orden ejecutiva reciente sobre compromisos climáticos.
En los últimos años, hemos visto un repunte en las organizaciones que establecen objetivos de sostenibilidad a largo plazo. Sin embargo, los directores ejecutivos y directores de sostenibilidad suelen pronosticar estos objetivos, y a menudo son a largo plazo y aspiracionales, dejando la implementación a corto y medio plazo de los programas de ESG a los equipos de operaciones y tecnología.
Hasta hace poco, elegir regiones en la nube significaba considerar factores como el costo y la latencia para los usuarios finales. Pero el carbono es otro factor que vale la pena considerar.
Los CTO son una parte crucial del proceso de planificación y, de hecho, pueden ser el arma secreta para ayudar a su organización a potenciar sus objetivos ESG. A continuación, se muestran algunos pasos inmediatos que los directores de tecnología y los líderes tecnológicos pueden tomar para lograr la sostenibilidad y generar un impacto ético.
Reducir el impacto medioambiental
A medida que más empresas se digitalizan y más consumidores utilizan dispositivos y servicios en la nube, la energía que necesitan los centros de datos sigue aumentando. De hecho, los centros de datos representan aproximadamente el 1% del uso de electricidad en todo el mundo. Sin embargo, un pronóstico de IDC muestra que la adopción continua de la computación en la nube podría evitar la emisión de más de mil millones de toneladas métricas de dióxido de carbono desde 2021 hasta 2024.
Haga que las cargas de trabajo informáticas sean más eficientes: Primero, es importante comprender los vínculos entre la informática, el consumo de energía y las emisiones de gases de efecto invernadero de los combustibles fósiles. Hacer que sus cargas de trabajo de computación y aplicación sean más eficientes reducirá los costos y los requisitos de energía, lo que reducirá la huella de carbono de esas cargas de trabajo. En la nube, herramientas como el escalado automático de instancias de cómputo y las recomendaciones de tamaño garantizan que no esté ejecutando demasiadas máquinas virtuales en la nube o sobre aprovisionadas según la demanda. También puede pasar a la informática sin servidor, que hace gran parte de este trabajo de escalado automáticamente.
Implemente cargas de trabajo informáticas en regiones con menor intensidad de carbono: Hasta hace poco, elegir regiones en la nube significaba considerar factores como el costo y la latencia para los usuarios finales. Pero el carbono es otro factor que vale la pena considerar. Si bien las capacidades informáticas de las regiones son similares, sus intensidades de carbono suelen variar. Algunas regiones tienen acceso a una producción de energía más libre de carbono que otras y, en consecuencia, la intensidad de carbono para cada región es diferente.
Por lo tanto, elegir una región de nubes con menor intensidad de carbono suele ser el paso más simple e impactante que puede tomar. Alistair Scott, cofundador y director de tecnología de la startup de infraestructura en la nube Infracost, subraya este sentimiento: “Los ingenieros quieren hacer lo correcto y reducir el desperdicio, y creo que los proveedores de la nube pueden ayudar con eso. La clave es proporcionar información en el flujo de trabajo, de modo que las personas responsables del infraaprovisionamiento puedan sopesar el impacto del CO2 frente a otros factores, como el costo y la residencia de los datos, antes de implementarlos “.
Otro paso es estimar la huella de carbono de su carga de trabajo específica utilizando software de código abierto como Cloud Carbon Footprint, un proyecto patrocinado por ThoughtWorks. Etsy ha abierto una herramienta similar llamada Cloud Jewels que estima el consumo de energía en función de la información de uso de la nube. Esto les está ayudando a seguir el progreso hacia su objetivo de reducir su intensidad energética en un 25% para 2025.
Hacer impacto social
Más allá de reducir el impacto ambiental, los directores de tecnología y los líderes tecnológicos pueden tener un impacto social significativo, directo y significativo.
Incluya beneficios sociales en el diseño de sus productos: Como CTO o fundador de tecnología, puede ayudar a garantizar que los beneficios sociales se prioricen en las hojas de ruta de sus productos. Por ejemplo, si es un CTO de tecnología financiera, puede agregar características del producto para expandir el acceso al crédito en poblaciones desatendidas. Las empresas emergentes como LoanWell tienen la misión de aumentar el acceso al capital para aquellos que normalmente quedan fuera del sistema financiero y hacer que el proceso de originación de préstamos sea más eficiente y equitativo.
Cuando se piensa en el diseño de un producto, un producto debe ser tan útil y eficaz como sostenible. Al pensar en la sostenibilidad y el impacto social como un elemento central de la innovación de productos, existe la oportunidad de diferenciarse de formas socialmente beneficiosas. Por ejemplo, Lush ha sido pionero en soluciones sin paquete y lanzó Lush Lens, una aplicación de paquete virtual que aprovecha las cámaras de los teléfonos móviles y la inteligencia artificial para superponer la información del producto. La compañía alcanzó los 2 millones de escaneos en sus esfuerzos por abordar el uso excesivo de envases (plásticos) en la industria de la belleza.
Las prácticas responsables de la IA deben estar arraigadas en la cultura para evitar daños sociales.: El aprendizaje automático y la inteligencia artificial se han convertido en fundamentales para las experiencias digitales avanzadas y personalizadas a las que todos están acostumbrados, desde recomendaciones de productos y contenido hasta filtrado de spam, pronóstico de tendencias y otros comportamientos “inteligentes”.
Por lo tanto, es fundamental incorporar prácticas de inteligencia artificial responsables, para que toda su base de usuarios pueda obtener los beneficios de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático y evitar daños involuntarios. Comience por establecer principios claros para trabajar con IA de manera responsable y traduzca esos principios en procesos y procedimientos. Piense en las revisiones de responsabilidad de IA de la misma manera que piensa en las revisiones de código, las pruebas automatizadas y el diseño de UX. Como líder técnico o fundador, puede establecer cuál es el proceso.
Gobernanza de impacto
La promoción de la gobernanza no se limita a la junta y al director ejecutivo; Los CTO también juegan un papel importante.
Crear un equipo tecnológico diverso e inclusivo: En comparación con los tomadores de decisiones individuales, los equipos diversos toman mejores decisiones el 87% del tiempo. Además, la investigación de Gartner encontró que en una fuerza laboral diversa, el desempeño mejora en un 12% y la intención de quedarse en un 20%.
Es importante reforzar y demostrar por qué la diversidad, la equidad y la inclusión son importantes dentro de un equipo de tecnología. Una forma de hacerlo es mediante el uso de datos para informar sus esfuerzos de DEI. Puede establecer un programa interno voluntario para recopilar datos demográficos, incluidos el género, la raza y la etnia, y estos datos proporcionarán una línea de base para identificar las brechas de diversidad y medir las mejoras. Considere ir más allá integrando estas mejoras en el proceso de desempeño de sus empleados, como los objetivos y los resultados clave (OKR). Haga que todos sean responsables desde el principio, no solo RR.HH.
Estas son solo algunas de las formas en que los directores de tecnología y los líderes tecnológicos pueden contribuir al progreso de ESG en sus empresas. Sin embargo, el primer paso es reconocer las muchas formas en que usted, como líder tecnológico, puede tener un impacto desde el primer día.
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