YouTube es una operación enorme, pero las personas responsables de mantener la plataforma libre de contenido objetable a menudo se sienten abrumadas. Ahora, las noticias de The Verge muestran que el trabajo de mantener seguro el sitio de videos ahora viene con una advertencia de que el TEPT podría venir junto con el concierto. Accenture es una compañía que realiza operaciones de moderación para el sitio web masivo, y algunos documentos distribuidos a los trabajadores en diciembre llegaron a Internet. Los documentos dicen que los trabajadores pueden terminar revisando contenido “perturbador” y luego admitir que “dicho contenido puede afectar mi salud mental e incluso podría conducir a un trastorno de estrés postraumático”. El informe de Verge indica que el TEPT se destaca en el texto.
Ahora, la compañía ha enviado una respuesta al medio sobre su participación en el extraño documento. Los moderadores hacen un trabajo vital y necesario para mantener las plataformas digitales más seguras para todos “, dijo un portavoz de YouTube en un comunicado enviado por correo electrónico.” Elegimos cuidadosamente las empresas con las que nos asociamos y les pedimos que proporcionen recursos integrales para apoyar el bienestar y la salud mental de los moderadores “.
Accenture dijo a las tiendas el viernes que se les pide a los nuevos empleados que revisen estos materiales y que estos documentos son comunes en esta línea de trabajo. La compañía también mencionó que esto ayuda a fomentar un entorno en el que los trabajadores pueden ser libres de notificar a los empleadores si están en peligro o necesitan apoyo.
Su declaración decía: “El bienestar de nuestra gente es una prioridad principal. Actualizamos regularmente la información que brindamos a nuestra gente para asegurarnos de que comprendan claramente el trabajo que realizan, y el programa de bienestar líder en la industria y un apoyo integral. servicios que brindamos “.
Todas estas noticias vienen inmediatamente después de que la empresa matriz de YouTube, Google, anuncie que los trabajadores temporales que abastecen a la fuerza laboral de la entidad masiva tendrán que recibir beneficios completos este año. Aún así, es una imagen bastante desgarradora de la vida de los mods, ya que hacen todo lo posible para luchar contra algunos de los peores contenidos que aparecen en la web. Parece que el camino a seguir estará lleno de este tipo de desafíos.
La vicepresidenta de operaciones de personas de Google, Eileen Naughton, dijo el año pasado: “Estos son cambios significativos, y estamos comenzando en los EE. UU., Donde la atención médica integral y el permiso parental remunerado no están obligados por la ley de los EE. UU. “Identificaré y abordaré áreas de mejora potencial en otras áreas del mundo”.
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