Los usuarios del Galaxy S21 FE informan retrasos importantes en la interfaz de usuario causados por la caída de la frecuencia de actualización por debajo de los 60 Hz. Samsung aún no ha implementado una solución.
los Samsung Galaxy S21 FE parece tener un problema de frecuencia de actualización, y algunos usuarios informan lentitud en sus dispositivos. El teléfono inteligente se lanzó en enero de 2022 y es la última entrada de Samsung en el dominio insignia asequible. El Galaxy S21 FE sucede al popular Galaxy S20 FE, que fue ampliamente considerado como uno de los mejores teléfonos de 2021. Si bien el S21 FE se ha visto eclipsado por el reciente lanzamiento de la serie Galaxy S22 de Samsung, es probable que el precio más bajo del teléfono junto con un hardware potente siga atrayendo consumidores que buscan una compra de valor.
El Samsung Galaxy S21 FE es esencialmente una variante atenuada del Galaxy S21. Los dos dispositivos comparten casi el mismo diseño, desde la construcción de plástico hasta el módulo de la cámara que fluye hacia el marco. El Galaxy S21 FE cuenta con una pantalla AMOLED de 6,4 pulgadas con una resolución de 2340 x 1080 píxeles, frecuencia de actualización de 120 Hz y frecuencia de muestreo táctil de 240 Hz. Debajo del capó, funciona con el conjunto de chips Snapdragon 888 o Exynos 2100, según el mercado. Esto se combina con hasta 8 GB de RAM y hasta 256 GB de almacenamiento. El teléfono tiene una configuración de cámara trasera triple que consta de un sensor primario de 12MP con OIS, una cámara ultra gran angular de 12MP y un teleobjetivo de 8MP con zoom óptico de 3x. Hay una cámara para selfies de 32MP en la parte delantera. En cuanto a la batería, el Galaxy S21 FE tiene una unidad de 4500 mAh con carga por cable de 25 W y carga inalámbrica de 15 W. Una clasificación IP68 y Android 12 completan el paquete.
Desafortunadamente, algunos usuarios de Samsung Galaxy S21 FE ahora informan problemas con la frecuencia de actualización de la pantalla. Hay varias quejas en el foro de soporte de Samsung (señalado por SamMobile), donde los usuarios afirman que la frecuencia de actualización está cayendo por debajo del mínimo de 60 Hz admitido en el dispositivo. A diferencia de los teléfonos inteligentes insignia de Samsung, el Galaxy S21 no tiene una frecuencia de actualización variable. Esto significa que la frecuencia de actualización se puede configurar en 60 Hz o 120 Hz, pero no se desvía de esos números según lo que aparece en la pantalla. Sin embargo, este error en particular parece forzar una frecuencia de actualización más baja, como resultado de lo cual la animación del sistema y la interfaz de usuario se están retrasando. Los usuarios informan que el teléfono se retrasa en tareas básicas, como cambiar de aplicación, deslizar hacia abajo la barra de notificaciones e incluso usar la cámara.
Problema de frecuencia de actualización del Galaxy S21 FE solo en la variante Exynos
Samsung aún no ha reconocido oficialmente los problemas de la pantalla con la frecuencia de actualización, lo que significa que una solución puede tardar un tiempo en llegar a los usuarios. En el foro de Samsung, un usuario informó que reiniciar su teléfono solucionó el problema temporalmente. Sin embargo, después de un tiempo, la frecuencia de actualización comenzó a disminuir nuevamente, por lo que es solo una solución temporal. Otro usuario dijo que el problema persiste incluso si el teléfono se restablece por completo. A partir de ahora, se desconoce si el problema de la frecuencia de actualización de Samsung está relacionado con el software o el hardware. Con suerte, una actualización de software debería poder solucionarlo.
Vale la pena señalar que el problema parece estar restringido a la versión Exynos del Samsung Galaxy S21 FE por ahora, y no ha habido informes de que la variante Snapdragon 888 enfrente un retraso similar. Curiosamente, también se informó un problema de visualización que afectaba al Galaxy S22 Ultra solo en la variante Exynos 2200.
Fuente: Foro de Samsung (a través de SamMobile)