ACTUALIZACIÓN: ComicBook.com recibió una declaración de un portavoz de Max, que dice: “Siempre debe anticipar problemas en un despliegue tecnológico de esta escala. Podemos compartir que solo surgieron problemas menores y se solucionaron rápidamente”.
La transición de HBO Max a Max no va bien para algunos usuarios. El martes 23 de mayo es el gran día en que Warner Bros. Discovery presenta sus plataformas fusionadas de servicios de transmisión HBO Max/discovery+. La única pregunta es ¿cómo sería la fecha de lanzamiento oficial para los usuarios? Especialmente cuando tiene en cuenta que los suscriptores accederán a Max desde varios dispositivos como teléfonos, tabletas, PC, computadoras portátiles, televisores inteligentes y dispositivos de transmisión. El antiguo logotipo morado de HBO Max también se está reemplazando por un tono de color azul, así que no dejes que tus hijos se confundan acerca de qué aplicación necesitan abrir para Elmo y la pandilla de Barrio Sésamo.
Acceder a hbomax.com desde el escritorio de una computadora lo redirigirá a una página de inicio de sesión renombrada para Max. Después de iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña anteriores de HBO Max, aparece una pantalla que informa a los usuarios que sus perfiles existentes y su historial de visualización se transferirán. Sin embargo, después de intentar hacer clic en el botón “Iniciar transmisión”, los usuarios se encuentran atrapados en esa página. *Nota: mientras escribía este artículo, la página finalmente se actualizó y me llevó a mi página de perfil con contenido.
En lo que respecta a la aplicación móvil Max, parece ser un proceso más fácil. Los usuarios de iOS y Android pueden buscar la aplicación Max en sus respectivas tiendas de aplicaciones, descargar la nueva aplicación Max e iniciar sesión para acceder al transmisor. También tomó algo de trabajo hacer que Max también funcionara en un dispositivo Roku. Durante nuestra prueba inicial, iniciamos sesión en HBO Max y se hizo la transición a Max, lo que nos permitió iniciar sesión. Sin embargo, luego nos expulsaron y tuvimos que volver al ícono de la pantalla de inicio de HBO Max. Después de reiniciar Roku, el ícono de HBO Max fue reemplazado por el logotipo de Max.
Al abrir Max en Roku reiniciado, la aplicación Max se bloqueó y nos llevó de vuelta a la pantalla de Roku. A continuación, buscamos a Max en la herramienta de búsqueda “Descargar” de Roku, pero no apareció. Luego desinstalamos la aplicación Max, buscamos “HBO Max” y la reinstalamos. Lo lanzó de nuevo y cargó Max, que ahora funciona bien.
Por supuesto, las redes sociales tuvieron mucho que decir sobre el cambio de HBO Max a Max. Puedes leer algunas de esas reacciones a continuación.
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