Yaw Aning nombró a Malomo, el servicio que lanzó para que las pequeñas empresas convirtieran sus servicios de seguimiento de pedidos en experiencias de clientes de marca, como tributo a su madre, que también era propietaria de una pequeña empresa.
“Malomo” significa flores en swahili y era el nombre del pequeño negocio de fabricación de jabón de la madre de Aning que construyó a lo largo de los años, incluso mientras luchaba contra el cáncer al que eventualmente sucumbiría.
La pequeña startup de Indianápolis acaba de recaudar $ 2.8 millones para expandir sus servicios, proporcionando un nuevo canal de marketing para los minoristas de Shopify del mundo que siempre pueden usar más formas de llegar a nuevos clientes, dijo Aning.
El financiamiento provino de la firma con sede en San Francisco, Base 10, y Harlem Capital de Nueva York, junto con compromisos de inversores anteriores, Hyde Park y High Alpha.
Aning llegó al espíritu empresarial como Orr Fellow, un programa de Indiana que toma a 10 graduados y los ubica en empresas de alto crecimiento. Mientras Aning trabajaba en finanzas corporativas, siempre estuvo interesado en el mundo de las startups y comenzó su primera compañía, Pocket Tales, un juego de lectura en línea para niños.
Ese negocio fue seguido por Sticks and Leaves, una agencia de diseño web que le dio a Aning su primera visión de la oportunidad que presentaba el seguimiento de pedidos como un espacio para una mejor experiencia del cliente.
Junto con el cofundador Anthony Smith, Aning creó un servicio que se conecta con un solo clic a la plataforma Shopify y crea páginas de seguimiento personalizadas y de marca para cada marca. “Es una página de destino para una marca. Lo usan como usarían cualquier activo de marketing ”, dijo Aning. “La estrategia consiste en desarrollar integraciones con las otras herramientas que utilizan los comerciantes para crear experiencias enriquecedoras aprovechando esas herramientas”.
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