Startup francesa ManoMano ha recaudado una ronda de financiación Serie F de $ 355 millones liderada por Dragoneer Investment Group. La empresa opera una plataforma de comercio electrónico centrada en productos de bricolaje, mejoras para el hogar y jardinería. Actualmente está disponible en seis países europeos. Tras la ronda de financiación de hoy, la empresa ha alcanzado una valoración de 2.600 millones de dólares.
Además de Dragoneer Investment Group, también participan Temasek, General Atlantic, Eurazeo, el fondo Large Venture de Bpifrance, Aglaé Ventures, Kismet Holdings y Armat Group.
“Operamos en Europa y somos el líder de la industria en ventas en línea”, me dijo el cofundador y co-CEO Philippe de Chanville. En Francia en particular, la empresa ya ha sido rentable durante un par de años. Solo en 2020, el volumen bruto de mercancías de la compañía se duplicó a 1.200 millones de euros (1.420 millones de dólares al ritmo actual).
Entonces, ¿por qué subió la empresa dado que ya se encuentra en una posición sólida para replicar el mismo modelo en otros mercados europeos? Porque podían y porque no necesitaban. Con una valoración alta, ManoMano podría recaudar bastante dinero sin tener que vender una parte significativa de su capital.
Además de Francia, la startup opera en España, Italia, Bélgica, Alemania y el Reino Unido.Con la ronda de financiación de hoy, la compañía quiere desarrollar sus actividades en el Reino Unido y Alemania en particular, que son los dos mercados más grandes de Europa para el mejoramiento del hogar y la jardinería. .
ManoMano vende productos a aficionados y también se dirige al mercado B2B con ManoManoPro. Ya está funcionando bien en Francia con equipos muy pequeños (de 1 a 5 empleados) y la compañía está expandiendo esta oferta a España e Italia.
La startup también invertirá más en su producto y construirá una mejor infraestructura logística. “En la parte de logística, trabajamos con empresas de logística de terceros, somos una empresa de tecnología”, me dijo el cofundador y co-director ejecutivo Christian Raisson.
ManoMano no tiene sus propios almacenes y no posee ningún inventario. Es por eso que ManoMano planea reclutar a 1,000 personas durante los próximos 18 meses y la mayoría de ellos serán perfiles de tecnología.
Si bien ManoMano tiene 7 millones de clientes, las ventas de artículos de jardinería y mejoras para el hogar todavía se realizan principalmente en tiendas físicas. La startup es muy consciente de que no se trata solo de tener los mejores productos a buenos precios.
ManoMano trabaja con asesores (o manodvisores) para que los expertos puedan dar consejos cuando los clientes necesiten algunos consejos. En general, los clientes han iniciado 2,3 millones de conversaciones con asesores en 2020. Las recomendaciones y los consejos serán clave para ganar cuotas de mercado. Y la empresa ahora está bien capitalizada para innovar en este frente y diferenciarse de otras plataformas de comercio electrónico.
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