Tinta móvil, una empresa que ayuda a las empresas a ofrecer marketing por correo electrónico más personalizado y relevante, anuncia que ha recaudado $30 millones en fondos de la Serie C.
La compañía cumplirá 10 años en octubre, y el fundador y director ejecutivo Vivek Sharma me dijo que siempre ha sido “eficiente en términos de capital”: incluso con la nueva ronda, Movable Ink solo ha recaudado un total de $ 39 millones.
Sin embargo, Sharma señaló que con COVID-19, parecía “una buena idea tener un poco de polvo seco en nuestro balance general… si las cosas se tuercen”.
Al mismo tiempo, sugirió que el impacto de la pandemia ha sido más limitado de lo que anticipó y se ha “centrado realmente” en algunos sectores como viajes, hotelería y “minoristas tradicionales”.
“Aquellos que están adoptando el comercio electrónico muy rápidamente lo han hecho bien, los servicios financieros lo han hecho bien, los medios lo han hecho bien”, dijo.
La vicepresidenta sénior de estrategia de la compañía, Alison Lindland, agregó que los clientes que usaban Movable Ink podían moverse mucho más rápido, con campañas que normalmente demorarían meses y se lanzaron en solo unos días.
“Realmente vimos esas enormes transformaciones digitales al por mayor en un momento de coacción”, dijo Lindland. “Obviamente, las grandes empresas de Fortune 500 estaban tomando decisiones difíciles, estaban poniendo a los proveedores en espera, pero los especialistas en marketing por correo electrónico siempre son las últimas personas en suspender, debido a lo crítico que es el marketing por correo electrónico para sus negocios. Éramos igual de críticos para sus operaciones”.
Créditos de imagen: Tinta móvil
La compañía dijo que ahora trabaja con más de 700 marcas, y en el período previo a las elecciones de 2020, sus clientes incluir el Comité Nacional Demócrata.
La nueva financiación proviene de Contour Venture Partners, Intel Capital y Silver Lake Waterman. Sharma dijo que el dinero se gastará en tres amplias categorías: “Plataformas, socios y personas”.
Por el lado de la plataforma, eso significa continuar desarrollando la tecnología de Movable Ink y expandirse a nuevos canales. Calculó que alrededor del 95 % de los ingresos de Movable Ink provienen del marketing por correo electrónico, pero ve una gran oportunidad para hacer crecer el lado web y móvil del negocio.
“Tomamos todos los datos que la marca tiene disponibles y los activamos y los traducimos en una creatividad realmente atractiva”, dijo, argumentando que este enfoque es aplicable en “todos los demás canales donde hay píxeles frente a los ojos del consumidor”.
La compañía también planea realizar importantes inversiones en IA. Sharma dijo que es demasiado pronto para compartir detalles sobre esos planes, pero señaló la reciente contratación de Ashutosh Malaviya como vicepresidente de inteligencia artificial de la compañía.
En cuanto a los socios, la compañía lanzó Movable Ink Exchange, un mercado para integraciones con socios de datos como Oracle Commerce Cloud, MessageGears Engage, Trustpilot y Yotpo.
Y Movable Ink planea expandir su equipo, tanto a través de contrataciones como de posibles adquisiciones. Con ese fin, ha contratado a Katy Huber como su vicepresidenta sénior de personas.
Sharma también dijo que, a la luz de las conversaciones recientes sobre la justicia racial y la diversidad, la compañía ha estado analizando sus propias prácticas de contratación y ha implementado medidas más formales para seguir su progreso.
“Usamos OKR para realizar un seguimiento de otras áreas del negocio, por lo que si no incorporamos [diversity] en nuestros objetivos comerciales, solo estamos hablando de boquilla”, dijo. “Para nosotros, era realmente importante no solo tener un gran aumento de interés, sino también ahorrar parte de esa energía para que se sostenga en el futuro”.
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