Como parte de su carta para inversores del segundo trimestre, Netflix ha revelado sus ganancias y pérdidas en términos de suscriptores para el período del 1 de abril al 30 de junio. Aunque el transmisor pudo obtener 1,5 millones de suscriptores pagos en todo el mundo en el trimestre, en realidad perdió suscriptores en Estados Unidos y Canadá. En el mercado nacional, Netflix pudo ganar 450 mil suscriptores en los EE. UU. En el primer trimestre de 2021, pero en el segundo trimestre los perdió casi todos, registrando -430 mil suscriptores para la región. Esta es la primera vez que Netlfix ha tenido un crecimiento de suscriptores netos negativo en los EE. UU. En dos años (el segundo trimestre de 2019 fue la última vez).
En su carta, escriben: “La pandemia ha creado una agitación inusual en nuestro crecimiento y distorsiona las comparaciones año tras año, ya que la adquisición y el compromiso por hogar miembro aumentaron en los primeros meses de COVID … Agregamos 1.5 millones de membresías pagadas en Q2, ligeramente por delante de nuestra previsión de 1.0 millón … Como se esperaba, las membresías pagas del Q2 en la región de UCAN disminuyeron ligeramente secuencialmente (-0,4 millones de adiciones netas pagadas). Creemos que nuestra gran base de miembros en UCAN junto con un trimestre estacionalmente más pequeño La adquisición es la razón principal de esta dinámica. Esto es similar a lo que experimentamos en el segundo trimestre de 2019 cuando nuestras adiciones netas pagadas de UCAN fueron de -0,1 millones; desde entonces hemos agregado casi 7,5 millones de adiciones netas pagadas en UCAN “.
Netflix continuó revelando cómo pretenden atraer a los suscriptores de regreso y no está en el campo de la programación de películas / TV, está en los videojuegos. El transmisor dice que ven moverse hacia los juegos de la misma manera que cuando comenzaron a expandir su programación original. Señalan que, por el momento, todo lo que publiquen en términos de juegos se incluirá en las suscripciones de Netflix “sin costo adicional similar a las películas y series”, con un enfoque inicial en juegos móviles. Esta línea aparece en su carta a los accionistas solo unas pocas páginas después de que Netflix agregó esto:
“Creemos que a medida que mejoramos constantemente nuestro servicio para complacer mejor a nuestros miembros, esto conducirá a un crecimiento continuo en nuestra base de miembros, ARM, ingresos, margen operativo y dólares de ganancias”.
Entonces, si bien no se agregarán costos adicionales por juegos a los costos de suscripción en ese momento, no hay garantía de que los costos de suscripción no aumenten en un futuro muy cercano.
¿Qué crees que causó la pérdida de suscriptores en Estados Unidos?
(Foto de portada de Britta Pedersen / Picture Alliance a través de Getty Images)
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