un año después adquiriendo Virgin MegaNike está revelando algunos de los primeros resultados de sus experimentos con la realidad aumentada y la creación de comunidades.
Virgin Mega era una startup respaldada por Virgin Group de Richard Branson que se enfocaba en comunidades de fans y compras. Ron Faris, quien dirigió la puesta en marcha, me dijo que Nike adquirió Virgin Mega para explorar esas mismas ideas.
Desde entonces, el equipo se ha convertido en un “estudio digital” llamado s23NYC. Faris dijo que todavía tiene una “cultura de inicio”, con un pequeño equipo de 24 veteranos de inicio que trabajan en las antiguas oficinas de Converse en 23rd Street en la ciudad de Nueva York.
s23NYC se ha hecho cargo Aplicación SNKRS de Nike, que ofrece acceso interno y contenido sobre las últimas zapatillas. Faris, quien ahora es el gerente general de SNKRS y s23NYC, dijo que trata la aplicación como “nuestro tanque de pirañas digital”.
“Esto es como nuestro laboratorio”, dijo. “Dejamos caer algo en el tanque de pirañas y vemos qué tan rápido las pirañas se arremolinan a su alrededor”.
Por ejemplo, después de Penny Hardaway tomó un sharpie a sus zapatillas de deporte para cumplir con las reglas de la NBA, la aplicación SNKRS lanzó una promoción sigilosa en la que los usuarios podían desbloquear los zapatos Royal Foamposite deslizando el dedo sobre la pantalla para colorear una foto digital; Nike lo describe como “tarjetas para raspar para la era digital”.
SNKRS también ha realizado campañas Stash geodirigidas, en las que los usuarios pueden comprar zapatillas de deporte de edición limitada desde la aplicación, pero solo después de haber viajado a un lugar determinado de su ciudad, ya sea Washington Square Park en Nueva York o puestos de flores emergentes en Los Ángeles. Ángeles.
Y el equipo realizó una promoción con David Chang de Momofuku, donde los usuarios tenían que capturar una imagen del menú de Fuku East Village de Chang en la cámara SNKRS AR, lo que mostraría un modelo 3D de Nike SB Dunk High Pro Momofuku y desbloquearía la capacidad de comprar las zapatillas.
Faris dijo que estas promociones están vinculadas por un enfoque en la escasez y la urgencia, combinado con la idea de dar a los amantes de las zapatillas la oportunidad de “pavorealizar” su conocimiento. En otras palabras, los fanáticos más informados pueden enganchar sus propias zapatillas y luego presumir compartiendo ese conocimiento con otros. Por ejemplo, Faris dijo que los usuarios publicaban fotos del menú de Fuku en Instagram y pasaban el rato en un lugar de Stash para ayudar a otros a desbloquear la promoción.
Faris agregó que uno de los objetivos es usar la tecnología para capturar “solo lo bueno de las filas, que es el portón trasero, mientras se evita lo malo, que es donde te sientes como si estuvieras en el DMV”. Entonces, incluso cuando los usuarios son dirigidos a un área geocercada determinada, no hay una línea real para recoger los zapatos físicos. Eso significa que es una competencia menos feroz y no viene con una espera tediosa.
A continuación, Nike planea lanzar SNKRS en China y Japón a finales de este año (la aplicación ya está disponible en los Estados Unidos y Europa). Faris también dijo que su equipo está trabajando en una iniciativa llamada Stash Squads, donde las personas que viven fuera de una ciudad determinada aún pueden participar en una promoción de Stash formando equipos con los locales.
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