Pandora está lanzando anuncios de voz interactivos en pruebas públicas más amplias, anunció la compañía esta mañana. El servicio de transmisión de música introdujo por primera vez el nuevo formato de publicidad, donde los usuarios responden verbalmente a las indicaciones de los anunciantes, en diciembre, con la ayuda de un pequeño conjunto de primeros usuarios, incluidos Doritos, Ashley HomeStores, Unilever, Wendy’s, Turner Broadcasting, Comcast y Nestlé.
Los anuncios comienzan explicando a los oyentes qué son y cómo funcionan. Luego reproducen un mensaje corto y simple seguido de una pregunta a la que los oyentes pueden responder. Por ejemplo, un anuncio de Wendy’s preguntaba a los oyentes si tenían hambre y si decían “sí”, el anuncio continuaba con una recomendación de qué comer. Un anuncio de Ashely HomeStores atrajo a los oyentes ofreciendo consejos sobre una mejor noche de sueño.
El formato está destinado en particular a ayudar a los anunciantes a conectarse con usuarios que no están mirando su teléfono. Por ejemplo, cuando las personas escuchan a Pandora mientras conducen, cocinan, limpian la casa o realizan alguna otra actividad de manos libres.
Desde su debut, los propios datos de Pandora indicaron que los anuncios han sido bastante bien recibidos, en términos del formato de voz. El 47% de los usuarios dijo que le gustaba o amaba el concepto de responder con su voz, y el 30% se sentía neutral. Las estadísticas muestran una imagen de una recepción general más positiva, dado que a los usuarios no les gustan los anuncios. Además, el 72% de los usuarios también dijeron que les resultaba fácil interactuar con el formato del anuncio.
Sin embargo, Pandora advirtió a los anunciantes que se necesitan más pruebas para comprender qué anuncios hacen que los usuarios respondan y cuáles no. Según las primeras pruebas alfa, los anuncios con mayor participación parecían entretenidos, humorísticos o con una voz de marca reconocible, dice.
A medida que el nuevo formato de anuncio entra en pruebas beta, la compañía está ampliando el acceso a más anunciantes. Anunciantes como Acura, Anheuser-Busch, AT&T, Doritos, KFC, Lane Bryant, Purex Laundry Detergent, Purple, Unilever, T-Mobile, The Home Depot, Volvo y Xfinity, entre otros, se registraron para probar los anuncios interactivos.
Esta prueba más amplia tiene como objetivo determinar cuáles deberían ser los puntos de referencia para los anuncios de voz, si los anuncios necesitan ajustes para optimizar su participación y si los anuncios son mejores para generar conversiones en el embudo superior o si los consumidores están listos para tomar medidas, según contenido de los anuncios.
En relación con el lanzamiento de anuncios de voz interactivos, Pandora también está actualizando su función de “Modo de voz”, lanzada el año pasado y puesta a disposición de todos los usuarios en julio pasado. La función ahora ofrecerá a los oyentes acceso a pedido a pistas y álbumes específicos a cambio de ver un video de la marca a través del formato de anuncio Video Plus existente de Pandora, lo mismo que para las búsquedas basadas en texto.
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