Dado el aumento de las compras en línea atribuido al brote de coronavirus que ha obligado a los consumidores a quedarse en casa y no ir a las tiendas, Pinterest lanza hoy una nueva forma de comprar en su plataforma. Ahora, los usuarios de Pinterest podrán explorar el inventario disponible desde las pestañas “Comprar” recientemente agregadas en la Búsqueda y en los tableros de Pinterest. La compañía también mejoró la búsqueda visual para que más productos se puedan comprar desde Pines.
La nueva pestaña Comprar en la Búsqueda ayudará a los usuarios a encontrar artículos en stock de los minoristas cuando realicen una consulta de búsqueda, como “trajes de primavera”, “decoración de la oficina en el hogar” o “remodelación de la cocina”, entre otras cosas. Antes, los usuarios tenían que desplazarse a través de una variedad de resultados de búsqueda, de los cuales solo algunos se podían comprar.
Además, cuando un usuario de Pinterest ahora visita uno de sus tableros que contienen artículos que se pueden comprar, también verá una nueva pestaña Comprar allí.
Esto les permitirá comprar los productos de los Pines en su tablero, además de aquellos que están “inspirados” por los Pines. Una vez más, esto conecta a los usuarios con el inventario en stock de los artículos en cuestión.
Las nuevas pestañas Shop aprovechan la tecnología Product Pin existente de Pinterest, que vincula un Pin directamente a la página de pago en el sitio web de comercio electrónico, fomentando las transacciones.
Convertir la inspiración en conversaciones que se completan con una transacción de pago ha sido el Santo Grial de Pinterest y su propuesta para los anunciantes. La idea es que las personas lleguen a Pinterest desde el principio de su viaje de compras, cuando simplemente recopilan ideas y piensan en lo que quieren comprar. Pero eventualmente, esos pensamientos ociosos se convertirán en ventas, cree Pinterest. Así que creó tecnología para ayudar a facilitar la transacción.
En otro cambio, Pinterest ha actualizado la búsqueda visual para que se puedan comprar más productos dentro de los Pines. Ahora, cuando pasas el cursor sobre un Pin, puedes hacer clic en “Comprar similar” para ver productos relacionados en stock para estilos y habitaciones.
Si bien hacer que los Pines sean más “comprables” es algo que ha funcionado para minoristas más grandes como IKEA, Camino justo, Objetivo, Granero de cerámica, walmart y otros, no es algo que haya llegado a tantos minoristas pequeños y medianos debido al esfuerzo que implica.
Hoy en día, los minoristas primero deben cargar sus feeds de productos a través de Pinterest. Catálogos característica, luego organice sus productos en grupos más pequeños y, opcionalmente, publique anuncios. Pinterest dice que, a la luz del brote de COVID-19, ha estado trabajando con las pymes para obtener más información sobre sus necesidades actuales. También ha estado lanzando una serie de recursos, como vídeos y seminarios web — para ayudar a los minoristas nuevos en Pinterest a aprender cómo publicar sus productos en línea para la venta.
Además de las nuevas pestañas de Tienda, Pinterest también presenta hoy guías de estilo seleccionadas que aparecen en algunas búsquedas relacionadas con el hogar como “sala de estar”. Estas guías permiten a los usuarios buscar ideas populares y específicas en estilos como mediados de siglo, contemporáneo y rústico.
La compañía dice que, en general, la demanda de productos que se pueden comprar en su plataforma está aumentando.
La cantidad de pines de productos que se pueden comprar aumentó 2,5 veces desde el año pasado, y Pinterest impulsó un aumento total en el tráfico a los minoristas 2,3 veces desde el año pasado. Además, la cantidad de usuarios que interactúan con Compras en Pinterest ha crecido un 44 % año tras año.
Sin embargo, los términos específicos han visto picos después del brote de COVID-19, que ha obligado a los consumidores a quedarse en casa bajo órdenes gubernamentales y cuarentenas voluntarias. Por ejemplo, las búsquedas de “oficina en casa” aumentaron un 70 % en las últimas semanas, y las búsquedas de obsequios como “obsequios para empleados” e “ideas para paquetes de atención” se multiplicaron por cuatro.
La ventaja para las empresas más pequeñas que hacen que sus productos en Pinterest se puedan comprar es que obtienen igualdad de condiciones. Pinterest dice que el 97% de las búsquedas de sus usuarios no tienen marca, lo que significa que las personas buscan ideas usando términos generales o navegando visualmente, pero aún no tienen una marca específica en mente. Eso significa que el producto de un minorista más pequeño podría incluso clasificarse más alto en los resultados de búsqueda que el producto de un minorista más grande, si es una mejor coincidencia.
Por supuesto, hay un límite en la cantidad de personas que pueden comprar artículos no esenciales en este momento, dado el aumento del desempleo relacionado con los cierres de negocios ordenados por el gobierno que han puesto millones en los Estados Unidos sin trabajo. Las actualizaciones de Pinterest se adaptan mucho a aquellos que ahora pueden redecorar sus hogares o comprar lindos vestidos de primavera, por ejemplo, no a aquellos que luchan por satisfacer sus necesidades básicas en tiempos de crisis. Para este último, Pinterest seguirá siendo lo que suele ser: un tablero de sueños lleno de ilusiones e ideas de “tal vez algún día”.
Las actualizaciones de Shopping se implementarán hoy en Pinterest.
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