¿Ves el error “No se puede conectar” en tu aplicación Apple Music? ¿No está seguro de qué hacer al respecto o cómo solucionarlo? Aquí hay algunas cosas que puedes probar.
Manzana Música es una excelente aplicación de transmisión cuando funciona, pero ¿qué debe hacer alguien si sigue recibiendo el error “No se puede conectar”? Los errores y fallas son una ocurrencia regular para algunas aplicaciones de teléfonos inteligentes. A veces, una mala actualización introduce errores no deseados. Un problema del servidor también podría estar afectando a una aplicación. O tal vez un problema subyacente con su teléfono sea el culpable. Cualquiera que sea el problema, nunca es divertido cuando tus aplicaciones no funcionan como esperas.
En su mayor parte, Apple Music es una de las mejores aplicaciones de transmisión de música disponibles. Tiene una biblioteca de más de 90 millones de canciones, miles de listas de reproducción seleccionadas, soporte de audio espacial y funciona en todo, desde iPhones hasta teléfonos Android. Es una alternativa sólida a Spotify y Amazon Music y, para algunas personas, puede ser incluso mejor que sus competidores.
Pero todo eso supone que Apple Music funciona correctamente. Es probable que los usuarios habituales de la aplicación hayan encontrado un mensaje de error que dice Apple Music “No se puede conectar”. El error No se puede conectar generalmente detiene el funcionamiento de toda la aplicación, y aunque hay un botón “Intentar de nuevo”, tocarlo a menudo no hace nada. Si ve el error No se puede conectar de Apple Music, lo primero que debe verificar es la página de estado del sistema de Apple. La página Estado del sistema muestra cualquier problema actual del servidor con los servicios de Apple. Si esa página indica que hay un problema con Apple Music, deberá esperar a que Apple solucione el problema por su parte. Pero si hay un punto verde al lado de Apple Music, es algo que debes arreglar.
Cómo reparar el error No se puede conectar de Apple Music
En este caso, el siguiente paso es verificar dos veces su conexión a Internet. Abra un navegador web en su dispositivo e intente visitar un sitio web. Si no se carga, probablemente haya algún problema con la conexión a Internet de su dispositivo. Intenta cambiar a datos móviles si tienes Wi-Fi (o viceversa). Si el sitio web se carga después de eso, abra la aplicación Apple Music nuevamente y debería volver a la normalidad.
Si su conexión a Internet funciona y Apple Music aún muestra el error No se puede conectar, el siguiente paso es verificar si hay actualizaciones de software disponibles para su dispositivo. Si hay una actualización disponible, descárguela, espere a que se instale y vea si todo vuelve a funcionar. Si los problemas persisten (y usa Apple Music en un dispositivo Apple), Apple recomienda verificar la configuración de fecha y hora. Si la fecha y la hora son incorrectas, es posible que deba actualizarlas manualmente o habilitar la configuración automática de la hora. En el iPhone y el iPad, puede encontrar esta configuración cuando abre la aplicación Configuración, toca “General” y toca “Fecha y hora”. En Mac, debe abrir Preferencias del sistema y luego hacer clic en ‘Fecha y hora’.
Si sigue estos pasos y sigue viendo No se puede conectar en Apple Music, la solución final es ponerse en contacto con el Soporte de Apple y ver si alguien del equipo de soporte puede ayudarlo. La mayoría de la gente no debería necesitar hacer esto, pero si ha intentado todo y nada parece funcionar, alguien en Manzana debe ser capaz de llegar al fondo de la misma.
Fuente: Apple