“La mayor parte del contenido técnico publicado no alcanza a los desarrolladores. Creo que todos podemos hacer un mejor trabajo ”, autor y experto en marketing para desarrolladores Adam DuVander dice.
Ese fue el descubrimiento que llevó a DuVander a compartir lo que había aprendido sobre marketing con los desarrolladores de dos maneras: recientemente lanzó un libro, “El marketing para desarrolladores no existe” y también trabaja a través de su consultoría, Cada Desarrollador, que ayuda a sus clientes, incluidos Algolia, HelloSign y Stoplight, con la estrategia y producción de contenido técnico.
Karl Hughes, director ejecutivo de Draft.dev, nos recomendó DuVander, que se especializa en la producción de contenido para empresas centradas en desarrolladores. Cuando lo entrevistamos en julio pasado, Hughes explicó que referiría clientes potenciales a EveryDeveloper cuando necesitaran resolver su estrategia de contenido.
Por lo tanto, Hughes se complace en recomendar DuVander a través de nuestra encuesta de expertos. (Puede compartir sus propias recomendaciones aquí!) “Adam se basa en una amplia experiencia como desarrollador y defensor de los desarrolladores para asegurarse de que sus clientes pongan en marcha una estrategia ganadora”, escribió.
Esto nos hizo sentir curiosidad, por lo que nos compramos una copia del libro de DuVander y lo contactamos para obtener información adicional. ¿La principal comida para llevar? Si se está comunicando con los desarrolladores, definitivamente querrá evitar parecer demasiado promocional o demasiado genérico.
Aquí hay más:
Nota del editor: esta entrevista se ha editado a la ligera para mayor extensión y claridad.
¿Por qué escribiste un libro titulado “El marketing para desarrolladores no existe”?
Créditos de imagen: Adam DuVander
Los desarrolladores de marketing ciertamente existen, porque trabajo con ellos todos los días. El título del libro es un llamado a estos especialistas en marketing para que traten a su audiencia técnica de manera diferente. Llegar a más desarrolladores requiere más educación y menos promoción. Su “marketing” no debe sentirse como marketing.
La idea de este libro se remonta a mi época en Web programable (2009-2014). Todos los comunicados de prensa tenían el mismo aspecto. Una empresa tiene una nueva API, pero no se han molestado en explicar por qué los desarrolladores deberían preocuparse.
Después de ProgrammableWeb, pasé cinco años en el lado del proveedor en roles de marketing de desarrollador. El libro es una recopilación de la filosofía que aprendí y creé a lo largo del camino. Espero que el libro ayude a cualquiera que quiera llegar a los desarrolladores directamente de una manera auténtica.
Mencionaste llegar a “los desarrolladores adecuados”. ¿Qué significa eso?
Cada desarrollador (el origen de nuestro nombre) tiene algunas necesidades básicas, como documentación clara, ayuda para comenzar y casos de uso para estimular la creatividad.
El contenido educativo e inspirador que utilice para atraer a los desarrolladores dependerá de quién sea el más adecuado para su producto. Si proporciona un SDK para dispositivos móviles, el desarrollador adecuado creará aplicaciones para iOS y Android. Si sus clientes son ingenieros de datos, probablemente no tenga sentido hablar de tecnologías web front-end.
Si el error más común de los desarrolladores de marketing es ser demasiado promocional, el segundo es ser demasiado genérico. Sea específico con la mejor coincidencia de desarrollador para su producto.
¿Cuáles son algunos de los argumentos a favor de obtener ayuda externa para el marketing de desarrolladores?
Es difícil para las empresas ver sus propios productos de la forma en que lo hace alguien ajeno a esa empresa. Además, es posible que no tengan la experiencia en desarrollo dentro de su equipo de marketing para comprender completamente a la audiencia.
Además, contratar a un desarrollador de marketing experimentado a tiempo completo puede ser difícil y costoso. Un socio externo puede proporcionar mejores resultados, a menudo por menos de un salario a tiempo completo.
¿Y qué deben tener en cuenta las startups al elegir a estos socios?
Busque esa combinación mágica de habilidad técnica y comunicaciones. El espíritu de “educación, no promoción” debería ser obvio en el trabajo que realizan.
¿Ha trabajado con una persona o agencia talentosa que lo ayudó a encontrar y mantener más usuarios?
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Esto nos lleva a EveryDeveloper, ¿puede contarnos más al respecto?
EveryDeveloper ayuda a atraer a los desarrolladores adecuados a los productos técnicos de nuestros clientes. Nuestros planes de estrategia de contenido eliminan las conjeturas y permiten a las empresas producir contenido que los desarrolladores quieran leer.
Somos alrededor de una docena, divididos entre estrategia de contenido y producción. La mayoría del equipo puede escribir código, pero prefiere escribir palabras sobre código.
Una vez que hayamos creado conjuntamente una estrategia de contenido para desarrolladores con un cliente, normalmente entregaremos de dos a cuatro piezas al mes.
¿Qué tipo de clientes son los más adecuados para la ayuda que brinda?
Cualquiera puede beneficiarse de una mirada renovada a su experiencia como desarrollador y de un plan objetivo para atraer a los desarrolladores.
Aquellos con un equipo completo de promotores de desarrolladores o especialistas en marketing de desarrolladores experimentados están mejor preparados para ejecutar el plan que entregamos. A veces trabajamos con productos no lanzados, pero por lo general hay algún éxito inicial que buscan amplificar y mejorar. También asesoramos a los clientes sobre cómo desarrollar experiencia interna.
En general, hemos ayudado a las empresas desde la etapa inicial hasta Fortune 50 a crear mejores estrategias de contenido para desarrolladores. La diferencia es si se trata de un producto o de una empresa completa que necesita llegar a más desarrolladores.
¿Tiene algunas recomendaciones de contenido y actividades que anime a las empresas a desarrollar?
EveryDeveloper se centra en el contenido, que creo que es la forma más escalable de llegar a los desarrolladores. Los artículos de blog son ciertamente fundamentales, pero debes asegurarte de que estás cubriendo los temas correctos de la manera correcta. No publique simplemente para marcar una casilla. Asegúrese de que lo que escribe tenga un propósito estratégico y sea algo que un desarrollador quiera leer. Creo que la mayoría de las empresas centradas en desarrolladores que publican varias veces a la semana estarían mejor con menos piezas y más profundas.
Otros tipos de contenido incluyen guías temáticas detalladas que apenas mencionan el producto (consulte el Desarrollador Content Mind Trick) y todo tipo de documentación.
Contenido externo, hay eventos (presenciales y virtuales), publicidad, patrocinios, código abierto y herramientas. Cubro todos estos en el libro y la filosofía es la misma: es más probable que atraigas a desarrolladores cuando tu objetivo es educar e inspirar primero.
¿Cuáles son algunos buenos objetivos que pueden patrocinar las startups orientadas a desarrolladores? ¿Qué deben tener en cuenta cuando se trata de patrocinio?
Desea utilizar la misma filosofía de “educación sobre promoción” incluso cuando está pagando por el mensaje. Los desarrolladores siempre son escépticos, pero especialmente con la publicidad.
Busque dónde sus desarrolladores ya están aprendiendo y obteniendo sus noticias de desarrollo. Si su patrocinio puede parecer tan útil como otro contenido de esa fuente, le irá bien.
Animo a los especialistas en marketing de desarrolladores a pensar de manera amplia sobre los sitios, los podcasts, los eventos y las herramientas que patrocinan. Es posible que su mejor socio aún no realice ningún patrocinio.
En su libro, menciona Netlify como un ejemplo que otros podrían querer seguir cuando se trata de usar herramientas como marketing para desarrolladores. ¿Podrías resumir eso? ¿Y por qué las adquisiciones son una buena opción en este contexto?
Créditos de imagen: Adam DuVander
Hay docenas de opciones tecnológicas para la gestión de contenido y la generación de sitios estáticos. Eso conduce a cientos de combinaciones potenciales y puede ser abrumador para un desarrollador que quiere construir algo nuevo. Netlify reconoció ese problema y creó galerías filtradas para ayudar a los desarrolladores a elegir las herramientas adecuadas.
Demuestra que las empresas centradas en los desarrolladores pueden reconocer un problema que su audiencia quiere que se resuelva y crear una herramienta para abordarlo.
Mejor aún, busque herramientas existentes que ya tengan tracción. Patrocinarlos o incluso adquirirlos. Escribo sobre “el libro de jugadas de Runscope” en el libro, porque ejecutaron esta estrategia de manera fabulosa.
¿Tiene algún consejo final para compartir con empresas centradas en desarrolladores?
La experiencia de los desarrolladores es fundamental para las empresas centradas en desarrolladores. Deben buscar continuamente mejorar la experiencia, tanto inicial como continua. Se necesita mucho esfuerzo y recursos para llegar a los desarrolladores adecuados, y demasiadas empresas los envían directamente a una mala experiencia.
Desea dejar en claro que tiene un producto para desarrolladores, mostrar lo que es posible y hacer que comiencen rápidamente.
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