La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha el operativo para garantizar que se respeten los derechos de los consumidores durante el próximo período vacacional de Semana Santa y semana de Pascua.
El director de Profeco, David Aguilar Romero, anunció el inicio del Operativo Vacacional de Semana Santa 2024, que estará activo desde el 20 de marzo hasta el 7 de abril.
Durante este tiempo, se establecerán puntos de atención al consumidor en aeropuertos y centrales de autobús, además de llevar a cabo inspecciones en hoteles, restaurantes y destinos turísticos.
Foto: Cuartoscuro
Este operativo incluye la supervisión en diversos establecimientos y servicios turísticos, con la participación de aproximadamente 300 servidores públicos de las Oficinas de Defensa del Consumidor en 38 ciudades.
Para este año, se han establecido puntos de atención permanente en varios aeropuertos, incluyendo el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), así como en destinos turísticos como Tulum, Cancún, y a partir de este año también en Guadalajara.
En 2023 se brindaron 13,600 asesorías y se resolvieron 763 reclamaciones de manera rápida y eficiente.
Source link