En una traición a la lealtad que indica baja moral, un masivo vertedero de las estadísticas de uso de Snapchat se ha filtrado. Lo más preocupante es que la cantidad de usuarios que publican Historias ha mostrado un crecimiento cero, un desempeño aún peor que el crecimiento total de usuarios de Snapchat que fue lento este año. Parece que el clon de Historias de Instagram ha detenido la función más monetizable de Snapchat en seco.
Esto explica por qué el rediseño de Snapchat mueve las Historias de los amigos a la bandeja de entrada del chat, ya que los mensajes visuales en la aplicación están creciendo un poco más rápido que el número total de usuarios. Es difícil interrumpir la mensajería con anuncios sin que sea molesto, por lo que combinar mensajes e Historias podría ser la mejor opción de Snap para revitalizar los ingresos.
Sin embargo, la filtración en su conjunto pinta una imagen de una aplicación que no está a la altura de su reputación como una sensación de comunicación. Y con una moral débil, un precio de acciones a la baja y pérdidas en aumento, es posible que Snap no tenga el impulso que necesita para reclutar a los mejores talentos o atraer más adquisiciones importantes. Ha evolucionado en las redes sociales, pero está en medio de la angustia de madurar como una empresa pública.
Los números empapados de Snapchat
La fuga fue anotada por La Bestia Diaria taylor lorenz, quien rápidamente se está haciendo un nombre como una de las mejores reporteras de las redes sociales y la cultura tecnológica adolescente. Se las arregló para obtener el uso datos para una amplia gama de características de Snapchat desde finales de abril hasta mediados de septiembre de 2017. Puede ver la conjunto completo de gráficos en el fondo de esta historia.
Como informa Lorenz, la función de búsqueda de contenido geoetiquetado y uso compartido de ubicación en vivo de Snap Map se ha hundido de un máximo de 35 millones de espectadores únicos diarios después de su lanzamiento en junio a solo 19 millones y cayendo: solo el 11 por ciento de los usuarios de Snapchat. La sección Descubrir, donde los editores profesionales publican ediciones diarias al estilo de una revista, aumentó a 38 millones en julio, y luego languideció en alrededor de 34 millones de usuarios diarios, alrededor del 19 por ciento de todos los usuarios. Y el uso podría caer aún más, ya que Discover es menos prominente en el rediseño que aún no se ha implementado para la mayoría de los usuarios.
El nuevo rediseño de Snapchat
Snap debería recibir crédito por absorber una tonelada de tiempo de aquellos que lo usan, con la aplicación aumentando el promedio de minutos de uso de alrededor de 32.7 a 34.8 durante el período de abril a septiembre.
Y el punto más brillante de los datos fue que la cantidad de Snaps vistos diariamente aumentó de alrededor de 3900 millones a 4600 millones, o un 17,9 %, lo que supera con creces el crecimiento total de usuarios de aproximadamente un 7 % en el mismo período de tiempo.
Los Snaps diarios enviados crecieron de alrededor de 2080 millones a 2210 millones, en línea con el crecimiento total de usuarios. En agosto, Lorenz informa que los usuarios tenían un 64 por ciento más de probabilidades de enviar una instantánea privada a un amigo que transmitirla a Stories.
Historias atrapadas en una rutina
Aquí es donde la competencia de Facebook realmente está perjudicando a Snapchat. En el segundo trimestre de 2016, antes de que salieran las Historias de Instagram, Snapchat aumentó su base de usuarios en un 17,2 por ciento. El último trimestre, creció solo un 2,9 por ciento, ya que muchos usuarios descubren que pueden quedarse con Instagram y compartir Historias en su gráfico social existente donde ya publican imágenes permanentes en lugar de crear un nuevo gráfico en Snapchat.
La cantidad de usuarios diarios que publican en Snapchat Stories se mantuvo estable en alrededor de 51 millones de usuarios de abril a septiembre a pesar del crecimiento total de usuarios. Eso indica que, si bien las personas pueden quedarse o venir a Snapchat para enviar mensajes que desaparecen a sus amigos, no necesariamente necesitan publicar en Historias de Snapchat.
Los espectadores únicos diarios de Snapchat Story crecieron un 4,37 por ciento de 137 millones a 143 millones durante el período de tiempo, significativamente más lento que el crecimiento total de usuarios. Los usuarios que transmiten a Snapchat Stories publican con más frecuencia, al menos, y usan más Geofiltros. Pero los anunciantes quieren escala, y la falta de personas que comparten Historias totales es preocupante.
Dado que la mensajería sigue siendo, con mucho, su función más popular, es posible que Snapchat tenga que aumentar enormemente sus ventas de lentes patrocinados de realidad aumentada y geofiltros patrocinados estáticos para compensar la falta de anuncios en la función. De lo contrario, tendrá que correr el riesgo de enojar a los adolescentes al incluir anuncios gráficos más escalables en la experiencia de mensajería.
Influencia ≠ Negocio
En general, Snap tiene un camino difícil por delante. Las nuevas características como Snap Map y contenido profesional en Discover no parecen capaces de cambiar su destino. La mejor esperanza de la compañía por ahora es que los usuarios se vuelvan adictos a la clasificación algorítmica de Historias para mostrar primero a los mejores amigos, que en abril le recomendamos que adopte. Eso ahora finalmente viene en el rediseño, y podría hacer que sea más fácil abrir Snapchat y ver rápidamente las cosas más relevantes de las personas que te importan.
Más allá de eso, Snapchat podría necesitar otra adquisición de gran éxito para restaurar el crecimiento. Los avatares personalizados de Bitmoji y las lentes AR de Looksery le dieron a Snapchat un atractivo general fuera de su carácter efímero. Pero con cuentos de El control de hierro del CEO Evan Spiegel sobre el producto, con un precio de las acciones un 50 por ciento por debajo de su máximo posterior a la salida a bolsa, y la fotocopiadora de Facebook funcionando a toda velocidad, Snap no es un lugar de trabajo tan atractivo como lo era cuando hizo esas adquisiciones.
Snapchat ha tenido un impacto increíble en la cultura. Desde contenido impermanente hasta video vertical, popularizando la realidad aumentada y trayendo la era de la comunicación visual, las ideas de Speigel han redefinido la forma en que compartimos. Desafortunadamente, Snapchat no ha podido capturar gran parte de los beneficios monetarios de esos inventos a medida que se clonan en otros lugares.
La popularidad de los mensajes de Snapchat entre los adolescentes occidentales significa que no desaparecerá de la noche a la mañana. Pero puede ser hora de que él y el mundo se enfrenten al hecho de que Snapchat podría ser un producto que cambie el mundo sin convertirse nunca en un negocio que domine el mundo.