Recapitulado, un software de ventas colaborativas de creación de startups, anunció hoy el cierre de una ronda inicial de $ 6,3 millones. El trato fue liderado por CRV. Entrepreneurs Roundtable Accelerator, CoFound, AirAngels, Prime Set, Twenty5Twenty, Peter Kazanjy, Alan Chung y otros ángeles también participaron en la ronda.
Recapped fue fundada por Mark Fershteyn y Ujwal Battar. Fershteyn pasó su carrera en ventas, primero como ejecutivo de cuentas en Citrix y luego como vicepresidente de ventas en App Academy. Sintió de primera mano la dificultad de la colaboración en el espacio de ventas, no solo con los miembros del equipo de ventas y otros departamentos dentro de una organización, sino también con el lado de compra de una transacción. Esa torpeza entre equipos y empresas genera desafíos en torno a la transparencia y la planificación empresarial.
Recapped tiene como objetivo resolver el problema. Su software permite a los usuarios de una organización colaborar en torno a un trato. Por ejemplo, la experiencia del cliente (CX) y el equipo de posventa pueden mantenerse al tanto de un acuerdo a medida que se concreta, al igual que el director ejecutivo o el director financiero. Eso puede ayudar a esos equipos e individuos a proyectar mejor las cargas de trabajo futuras, por ejemplo.
Pero quizás lo más singular es que los compradores reciben una experiencia de usuario casi idéntica a la del equipo de ventas, lo que permite a ambas partes tener una lista de verificación colaborativa de elementos de acción, entregables y datos con los que trabajar para asegurarse de que cruzan la línea de meta.
Los vendedores pueden crear una página de destino interactiva y súper personalizable con Recapped que pueden enviar a un cliente potencial. Esa página puede incluir testimonios de clientes, videos de productos y otra información para ayudar al cliente a familiarizarse con el producto. También incluye una lista de verificación para el proceso de ventas, desde la entrega de una prueba de concepto hasta la ejecución de un piloto, la aprobación de las partes necesarias y más.
Aunque los equipos del lado de ventas deben tener un asiento para usar el software, el lado del comprador simplemente recibe un enlace y comienza a trabajar.
Créditos de imagen: Recapitulado
Recapped está destinado a reemplazar lo que se conoce en la industria como un Plan de Acción Mutua o un Plan de Éxito, generalmente construido y administrado con una combinación de hojas de cálculo y correo electrónico.
Además, los departamentos de liderazgo, finanzas y otros dentro de la empresa vendedora pueden observar la variedad de acuerdos en curso para obtener una imagen más clara de lo que se cerrará y cuándo, lo que permite pronósticos más fáciles para los inversores y preparación entre equipos como CX y posventa.
Recapped se lanzó a la versión beta en 2019 y públicamente en el verano de 2020. Desde entonces, ha duplicado los ingresos cada trimestre y se ha expandido de dos empleados a 11. Casi la mitad de esos empleados son mujeres o minorías subrepresentadas.
Según Fershteyn, Recapped está ayudando a sus clientes a cerrar tratos un 18% más rápido, cerrar un 23% más de tratos totales y agilizar los tiempos de incorporación de clientes hasta en un 28%.
“Lo que me mantiene despierto por la noche es asegurarme de que el producto sea lo más fácil de usar posible sin dejar de ser increíblemente personalizable para nuestros clientes porque todos tienen un proceso de ventas y un proceso de incorporación diferentes y cada cliente prefiere algo diferente”, dijo Fershteyn. “Hacer que sea increíblemente fácil de usar mientras escalamos y llevarlo al próximo año y medio mientras implementamos estos $ 6 millones es el mayor desafío”.
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