Gong anunció una inversión de Serie D de $ 200 millones el mes pasado, y cargada con efectivo fresco, la compañía no perdió el tiempo aprovechándose. Hoy, anunció la compra de la startup de tecnología de ventas de Isreali, Vayo. Las empresas no compartieron los términos del acuerdo, pero el presidente ejecutivo de Gong, Amit Bendov, dijo que el acuerdo se cerró hace un par de semanas.
Las dos empresas coinciden bastante bien desde el punto de vista tecnológico. Mientras Gong busca datos no estructurados como correos electrónicos y transcripciones de llamadas telefónicas y encuentra fragmentos de datos, Vayo mira datos estructurados, que son esencialmente el resultado del proceso de búsqueda de Gong. Además, maneja grandes cantidades de datos a escala.
“Vayo ayuda a encontrar interacciones con los clientes a gran escala para identificar tendencias como los clientes que probablemente abandonen o el uso está aumentando, o sus ofertas están comenzando a desacelerarse, y lo hacen para datos estructurados a escala”, dijo Bendov a TechCrunch.
Dijo que esta capacidad para identificar tendencias fue realmente lo que lo atrajo a la empresa, a pesar de que todavía se encontraba en una etapa inicial de desarrollo. “Es un ajuste perfecto para Gong. Tomamos datos no estructurados (correos electrónicos, llamadas de audio, videollamadas) y extraemos información. Los clientes, especialmente con una organización grande, no quieren ver interacciones individuales sino conocimientos de alto nivel. […] y han desarrollado [a solution] para identificar tendencias en grandes volúmenes de datos para las interacciones con los clientes ”, dijo.
Vayo se fundó en 2018 y recaudó 1,7 millones de dólares en capital inicial, según Crunchbase. Unir fuerzas con Gong les brinda la oportunidad de desarrollar la tecnología dentro de una empresa que está creciendo rápidamente y está extremadamente bien capitalizada, habiendo recaudado más de $ 300 millones en los últimos 18 meses.
Avshi Avital, director ejecutivo de Vayo, que se ha unido a Gong con sus 4 compañeros de trabajo, dio un argumento familiar para vender la empresa. “Con Gong encontramos al socio perfecto para realizar esta misión más rápido y maximizar el impacto de la tecnología que construimos dada la escala de su base de clientes y el potencial de crecimiento”, dijo.
El plan es incorporar la tecnología Vayo a la plataforma Gong, un proceso que llevará de 3 a 6 meses, según Bendov.
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