Una cosa que molesta a los vendedores es ingresar datos en un CRM como Salesforce porque es tiempo que no se dedica a vender. Parte del problema es que Salesforce es una base de datos y, como tal, no está necesariamente diseñada para la velocidad. Bloc de notas quiere simplificar ese proceso creando un espacio de trabajo sobre el CRM para acelerar el aspecto administrativo del trabajo.
Hoy, la compañía anunció una ronda inicial de $ 3.6 millones liderada por Accel con la participación de Shrug Capital y Sound Ventures, la firma dirigida por Ashton Kutcher y Guy Oseary, así como varios inversionistas individuales. La ronda, que se cerró a finales del año pasado, no se había anunciado previamente.
El año pasado, el cofundador y director ejecutivo de la empresa, Pouyan Salehi, acababa de dejar su empresa anterior. PersistIQ, una startup de habilitación de ventas que surgió de Y Combinator en 2014. Él y su cofundador Cyrus Karbassiyoon comenzaron a investigar una nueva empresa, y la idea de Scratchpad se les ocurrió cuando simplemente se sentaron y observaron cómo trabajaban los vendedores. Notaron que estaban usando una mezcolanza de herramientas como tomar notas en Evernote o Google Docs, rastrear su flujo en Excel o Google Sheets y rastrear tareas con listas de papel o notas adhesivas.
Reconocieron que estas herramientas estaban desconectadas de Salesforce y requerían horas de trabajo manual para copiar y pegar estos datos. Fue entonces cuando vieron que había una oportunidad aquí para crear una herramienta para rastrear toda esta información en un solo lugar y conectarla a Salesforce para automatizar gran parte de este trabajo pesado.
“Eventualmente evolucionó hacia esta idea que llamamos“ El espacio de trabajo ”porque todos tienen Salesforce, pero están trabajando con todas estas otras herramientas que luego tienen que pasar literalmente horas, y vimos que algunos representantes bloquearon cuatro- fragmentos de horas en su calendario, solo para copiar y pegar desde sus documentos, hojas de cálculo o notas en Salesforce para sus revisiones de canalización. Y así fue como surgió la idea de Scratchpad ”, dijo Salehi a TechCrunch.
Hoy en día, un vendedor puede instalar Scratchpad como un complemento de Chrome, conectarse a Salesforce con sus credenciales de inicio de sesión y crear una conexión bidireccional entre las herramientas. Scratchpad extrae todos los datos de su canalización al WorkSpace. Pueden recorrer los diversos campos para ingresar información rápidamente, ingresar notas y realizar un seguimiento de las tareas (que se pueden extraer del correo electrónico y el calendario), todo en un solo lugar.
Además, debido a que toda esta información está vinculada a Salesforce, cualquier cosa que ingrese en Scratchpad actualiza los campos y secciones correspondientes en Salesforce automáticamente. Y cualquier nueva oportunidad que comience en Salesforce se actualiza en Scratchpad.
La compañía ha estado operando durante aproximadamente un año y tiene miles de usuarios, aunque muchos están usando actualmente el nivel gratuito. Tiene siete empleados, con planes de contratar más durante el próximo año. Mientras construye su segunda empresa, Salehi dice que él y su cofundador están construyendo sobre una base de diversidad e inclusión.
“Por naturaleza, somos muy diversos en muchas perspectivas diferentes que puede observar, incluido el género, la edad, la ubicación y los antecedentes”, dijo. Agrega que construir una fuerza laboral diversa e inclusiva es importante para la empresa.
“Y así, incluso en nuestro proceso de contratación, incorporamos ciertos elementos solo para asegurarnos de que no estamos introduciendo sesgos de ninguna manera, o al menos reconociendo los sesgos y pensamientos naturales que podríamos tener. Consideramos cosas como hacer miradas a ciegas en los currículums y es algo que nos tomamos muy, muy en serio ”, dijo.
Si bien la empresa se basa en Salesforce en la actualidad, dice que podría expandirse para incluir otras bases de datos o fuentes de información donde el producto también podría funcionar. Sin embargo, por ahora ve la oportunidad de construir otra empresa en el campo de las ventas para ayudar a reducir la cantidad de trabajo asociado con la actualización de la base de datos CRM.
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