Plaid, un servicio que conecta las cuentas bancarias con las aplicaciones, resolvió una demanda colectiva de $58 millones por presuntamente recopilar un exceso de datos de los usuarios.
Tartán, un servicio que conecta cuentas bancarias para financiar aplicaciones como Venmo, resolvió una demanda colectiva de $ 58 millones después de que presuntamente recopilara de manera fraudulenta el exceso de datos de los usuarios. Si un usuario usó una aplicación financiera que se conecta a su cuenta bancaria, lo más probable es que haya usado Plaid para autenticar sus datos bancarios sin saberlo. Muchas aplicaciones, desde servicios de pago como Venmo hasta aplicaciones de inversión como Coinbase y verificaciones de crédito con Credit Karma, usan el servicio Plaid.
Eso significa que millones tendrán derecho a compensación, si no cientos de millones. Solo Venmo reportó 80 millones de usuarios en la plataforma, que es una subsidiaria del procesador de pagos PayPal. Coinbase también se considera una plataforma omnipresente de comercio de criptomonedas, liderando el cargo desde su debut en 2012. Credit Karma es posiblemente la plataforma de monitoreo de crédito más común en los Estados Unidos, ya que es un servicio de uso gratuito. Las tres aplicaciones más comunes nombradas en la demanda colectiva son aplicaciones financieras convencionales que aportan más de 100 millones de usuarios. Eso no es todo porque en la demanda se detallan casi 5000 aplicaciones.
El acuerdo propuesto, que dividiría $58 millones entre los miembros de la clase, está pendiente de aprobación judicial. La demanda colectiva alegaba que Plaid engañó a los clientes al proporcionar ventanas de inicio de sesión que parecían ser validaciones de cuentas bancarias. En cambio, la empresa estaba recopilando el exceso de datos de los usuarios para obtener ganancias financieras. Como parte de los términos del acuerdo, Plaid minimizará la recopilación de datos de los usuarios cuando conecte las cuentas de los usuarios a aplicaciones como Venmo, que ya tiene problemas de privacidad.
Cómo solicitar una compensación de liquidación
El acuerdo estableció un portal de búsqueda de aplicaciones para ver qué aplicaciones se han visto afectadas por la recopilación de datos de Plaid. Los usuarios pueden simplemente buscar la aplicación a la que han conectado una cuenta bancaria y, si aparece en una lista, pueden tener derecho a una compensación. El acuerdo solo puede ser reclamado por residentes de los Estados Unidos, y los reclamos deben presentarse antes del 28 de abril de 2022. Los usuarios pueden presentar reclamos tanto en línea como por correo. Sin embargo, el pago podría ser de unos pocos dólares por usuario debido a la cantidad de posibles reclamantes.
Aunque Plaid niega haber actuado mal, afirma que fue completamente transparente sobre sus prácticas de recopilación de datos, la empresa ofrece un proceso para que los usuarios eliminen sus datos. Irónicamente, el proceso implica crear una cuenta de Plaid. Para eliminar los datos almacenados en Tartán servidores, cree una cuenta en my.plaid.com, donde los usuarios pueden administrar todos los datos almacenados en la plataforma. La demanda colectiva ofrece un recurso para la recopilación engañosa de datos de usuarios, pero ha revigorizado los llamados a una mayor privacidad, especialmente en la industria financiera.
Fuente: Asentamiento a cuadros 1, 2, 3, 4