El objetivo de Slack de integrar herramientas empresariales en la interfaz de chat ha sido un diferenciador importante de las compañías gigantes con las que compite, como Microsoft y Facebook. El año pasado, compró Astro, específicamente con el objetivo de integrar herramientas de productividad empresarial dentro de Slack, y hoy anunció nuevas integraciones con Microsoft OneDrive y Outlook.
Específicamente, Slack está integrando el calendario, los archivos y las llamadas, y trae integraciones con otros servicios como Box, Dropbox y Zoom.
Andy Pflaum, director de gestión de proyectos en Slack, se unió al acuerdo de Astro y dice que uno de los objetivos principales de la adquisición era ayudar a crear conexiones como esta para Microsoft. y herramientas de productividad de Google.
“Cuando nos unimos a Slack, fue para desarrollar la interoperabilidad entre Slack y los productos de Microsoft, en particular los productos de Office y Office 365, y los productos comparables de Google, G Suite. Nos enfocamos en la integración profunda con el correo y el calendario en Slack, además de traer archivos y llamadas de Microsoft, Google y otros proveedores líderes como Zoom, Box y Dropbox ", dijo Pflaum, quien fue cofundador y CEO de Astro. TechCrunch.
Para empezar, la compañía está anunciando una profunda integración con Outlook que permite a los usuarios obtener y responder a las invitaciones en Slack. También puede unirse a una reunión con un clic directamente desde Slack, ya sea Zoom, WebEx o Skype for Business. Lo que es más, cuando esté en una reunión, su estado se actualizará automáticamente en Slack, evitando que los usuarios hagan esto manualmente (o es más probable que se olvide de una serie de preguntas de Slack en medio de una reunión).
Otra integración le permite compartir correos electrónicos directamente en Slack. En lugar de copiar y pegar o reenviar el correo electrónico a un grupo grande, puede hacer clic en un botón Slack en la interfaz de Outlook para compartirlo como un mensaje directo, con un grupo o a su canal personal de Slack.
El compartir archivos tampoco se está quedando atrás, ya sea de Microsoft, Box o Dropbox; Los usuarios podrán compartir archivos dentro de Slack fácilmente. Finalmente, los usuarios podrán ver vistas previas completas de los documentos de Office dentro de Slack, otro paso para evitar el cambio de tareas para realizar el trabajo.
Captura de pantalla: Slack
Mike Gotta, un analista de Gartner que ha estado siguiendo el espacio de colaboración durante muchos años, dice que la integración ha hecho un buen trabajo para preservar la experiencia del usuario, al tiempo que permite una conexión perfecta entre el correo electrónico, el calendario y los archivos. Él dice que esto podría darles una ventaja en el mercado de colaboración altamente competitivo y, lo que es más importante, permitir a los usuarios mantener el contexto.
“El mercado de colaboración está altamente fragmentado, y muchos proveedores agregan la colaboración“ solo un poco ”a los productos diseñados para propósitos específicos. Los compradores pueden encontrar que este tipo de colaboración en el contexto del flujo de trabajo es más impactante que el cambio a una herramienta generalizada que carece de conciencia situacional de la tarea en cuestión. El trabajo basado en el conocimiento a menudo implica aplicaciones relacionadas con procesos y proyectos, de modo que cuanto más podamos manejar las transiciones entre herramientas, más productiva será la experiencia del usuario. Lo más importante es que hay menos fragmentación de contexto para el individuo y el equipo ", dijo Gotta a TechCrunch.
Estas actualizaciones se refieren a mantenerse un paso por delante de la competencia, y el hecho de poder ejecutar las herramientas de Microsoft dentro de Slack brinda a los clientes otra razón para quedarse con (o comprar) Slack en lugar del producto competidor de Microsoft, los Equipos.
Todas estas nuevas funciones están diseñadas para funcionar tanto en versiones móviles como de escritorio del producto y están disponibles en la actualidad.
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