Streetbees comenzó como una aplicación para que los consumidores tomaran fotografías de los diseños de los estantes de los supermercados y les pagaran. Las marcas de consumo querían saber si los supermercados realmente las habían puesto a la altura de los ojos o no. Rápidamente, la startup se dio cuenta de que podía interrogar a los consumidores sobre cómo se sentían acerca de las propias marcas, convirtiendo su aplicación en una nueva forma de rastrear las actitudes de los consumidores. Con el golpe de la pandemia, las marcas ahora necesitan herramientas como esta para conocer las actitudes de los consumidores mientras están atrapados en casa.
Hoy anuncia una ronda de Serie B de £ 30 millones para acelerar su plataforma de encuestas. Ahora tiene 3,5 millones de consumidores que capturan la emoción y el contexto “en el momento” cuando interactúan con las marcas en la aplicación, y se les paga pequeñas cantidades por hacerlo. Dado que la gran mayoría de las decisiones se toman sin conexión en lugar de en línea, Streetbees dice que tiene una forma única de hacer que el mundo fuera de línea sea visible y se pueda buscar.
Esta ronda fue liderada por Lakestar y cuenta con la participación de Latitude, Atomico, GMG Ventures y Octopus Ventures. Aproximadamente ocho de las 10 empresas de bienes de consumo más grandes del mundo, incluidas PepsiCo, Unilever y Procter & Gamble, ahora usan Streetbees, en un mercado que se estima en £ 300 mil millones.
El CEO de Streetbees, Tugce Bulut, dijo en un comunicado: “Streetbees está construyendo la primera plataforma de inteligencia humana del mundo con un conjunto de datos completamente propietario para indexar estos momentos fuera de línea en las propias palabras de los consumidores. Con esta ronda de financiación, aceleraremos la creación de un mundo de búsqueda donde las marcas finalmente puedan descifrar el comportamiento humano y decodificar las verdaderas razones por las que los consumidores hacen lo que hacen “.
Christoph Schuh, socio de Lakestar, dice: “Estamos muy orgullosos de liderar la ronda de la Serie B y de unirnos a Streetbees en su exitoso viaje. El mercado de la investigación de clientes está controlado en gran medida por un oligopolio de jugadores de panel heredados y ha experimentado pocas interrupciones. Streetbees tiene una forma innovadora y siempre activa de interactuar con la base de clientes a escala global para comprender de manera rápida y precisa sus necesidades y comportamientos en evolución. La incertidumbre de la pandemia mundial de COVID-19 ha demostrado el valor y la necesidad de tener un conjunto de productos en tiempo real que convierta los datos sin procesar en inteligencia del cliente y conocimientos prácticos “.
George Henry, socio general de LocalGlobe / Latitude, dijo: “Al igual que Bloomberg se convirtió en la plataforma elegida por los profesionales que requieren acceso al minuto a la información del mercado financiero, siempre hemos sentido que Streetbees se convertirá en la investigación de mercado de facto plataforma para marcas que necesitan acceso en tiempo real a mercados de consumo que cambian rápidamente “.
Alan Hudson, socio gerente de GMG Ventures LLP, un inversor de la ronda, explicó: “En el entorno actual del mercado, más que nunca, las marcas necesitan obtener información sobre el consumidor cualitativa, cuantitativa, en tiempo real y de la vida real a escala. La red global de Streetbees de consumidores comprometidos y su plataforma basada en inteligencia artificial brindan estos conocimientos y potencian la toma de decisiones de sus clientes, tanto a nivel estratégico como operativo “.
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