Target está intensificando sus esfuerzos de entrega el mismo día, luego de las noticias de los planes de Amazon para aumentar las velocidades Prime y el reciente lanzamiento de Walmart de entrega gratuita al día siguiente en mercados seleccionados. Esta mañana, objetivo Anunciado está facilitando la compra de su selección el mismo día directamente desde su sitio web, con las entregas impulsadas por Shipt.
El minorista adquirió el servicio de entrega de comestibles Shipt por $ 550 millones en 2017, para acelerar sus esfuerzos de cumplimiento digital. Tras el acuerdo, Target ha continuado ofreciendo entregas el mismo día a través de Shipt en artículos comestibles y otras necesidades diarias, como artículos para el hogar, mascotas y bebés. Si bien Shipt también realiza entregas a otros supermercados y tiendas locales, los precios de Target en Shipt no están marcados.
Sin embargo, hasta ahora, los compradores de Target tendrían que ir al sitio web de Shipt o descargar la aplicación para buscar la selección de Target para el mismo día. No fue una experiencia integrada. Eso cambia con el lanzamiento de hoy de una sección de compras dedicada en Target.com, disponible en target.com/sameday.
Aquí, los compradores en línea pueden explorar los 65,000 artículos que se ofrecen para entrega el mismo día a través de Target.com, incluidos comestibles, artículos para el hogar, artículos para mascotas, artículos para bebés e incluso algunas prendas de vestir. También pueden reordenar fácilmente los artículos que compraron anteriormente, o buscar en categorías específicas nuevos artículos para ordenar.
Entendemos que el surtido para el mismo día de Target.com es muy similar a lo que está disponible a través de la aplicación Shipt, con la excepción de las bebidas para adultos, que solo están disponibles a través de Shipt en mercados selectos.
La experiencia de compra en el mismo día en Target.com ofrece una apariencia diferente a la del sitio web de Shipt: no es solo un envoltorio con la marca Target en el sitio web de Shipt.
El sitio de Target ofrece categorías en las que se puede hacer clic en la parte superior de la página, como “Comestibles”, “Artículos esenciales para el hogar”, “Mascotas”, “Bebé” y más, cada una con un ícono colorido. Las páginas de productos individuales también se parecen a cualquier otra página de productos en Target.com con varias opciones de recogida o entrega, así como funciones para suscribirse a compras regulares con descuento o agregar el artículo a una lista o registro.
La diferencia clave es que la opción de entrega ahora es “Mismo día”, que no se ofrecía antes. (Un botón para enviarlo a través de Target Restock, un servicio al día siguiente, también está disponible si el pedido no es tan urgente).
Al finalizar la compra, los compradores pueden elegir pagar una tarifa fija de $ 9.99 por entrega por el servicio el mismo día o, en su lugar, pueden optar por una prueba de cuatro semanas de un Shipt Membresía anual. Si elige lo último, la prueba se convierte en una membresía de $ 99 por año después de que finaliza el período gratuito, a menos que cancele.
Una membresía de Shipt incluye además la opción de comprar en otros minoristas locales y nacionales. La aplicación es compatible con más de 60 minoristas, pero los miembros solo ven los que están cerca.
El lanzamiento de la selección dedicada el mismo día en Target.com representa la primera vez que los compradores de Target sin una membresía de Shipt pueden aprovechar la entrega el mismo día por una tarifa. La opción se une a varias otras formas en que Target permite a las personas comprar en su sitio, incluida la recogida en la tienda el mismo día, Drive Up (un servicio de recogida en la acera), el envío al día siguiente a través de Target Restock, así como el envío tradicional.
Para los titulares de Target REDcard, hay otra ventaja al usar el nuevo sitio web el mismo día: ahora podrán pagar con REDcard para ahorrar un 5% en las compras.
Además, los compradores en línea de Target pueden aprovechar las promociones publicitarias semanales, como “compre 3 artículos por una tarjeta de regalo de Target de $5”, por ejemplo, lo que no era posible en Shipt.
Al igual que en Shipt, los compradores del mismo día de Target.com pueden editar o agregar artículos a su pedido hasta una hora antes de la entrega y guardar varias direcciones asociadas con su cuenta.
“Con la entrega en el mismo día ahora disponible directamente dentro de la experiencia de Target.com, hemos hecho que sea aún más fácil para nuestros clientes comprar en Target, sin dejar de obtener el gran valor, el surtido de productos seleccionados y el útil servicio al cliente al que han venido. esperar”, dijo Dawn Block, vicepresidente sénior de Target, Digital, en un comunicado.
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