-
La analítica conversacional está a punto de cambiar las experiencias de los clientes para siempre
Evan Kohn, líder en marketing digital y experiencia del cliente, es director comercial de Pypestream, donde creó PypePro, una metodología de incorporación de inteligencia artificial utilizada por empresas de Fortune 500. Más publicaciones de este colaborador El análisis conversacional está a punto de cambiar las experiencias de los clientes para siempre Las empresas han confiado…
-
La historia detrás del primer cheque de Rent the Runway
Cuando las cofundadoras de Rent the Runway, Jennifer Fleiss y Jennifer Hyman, obtuvieron su primer plan de trabajo, tenía una cláusula explosiva: si no firmaban la oferta en 24 horas, perderían el trato. Los cofundadores, entonces estudiantes de Harvard Business School, estaban dispuestos a comprometerse, pero su abogado les aconsejó que hicieran una pausa y…
-
Salga a bolsa ahora, mientras que las valoraciones de software no tienen sentido
BigCommerce y el gran WTF de los precios del mercado actual Las valoraciones del software son disparatadas, lo que significa que es un buen momento para salir a bolsa. Asana, Monday.com, Wrike y todas las demás empresas de software que lo están posponiendo, presten atención. Diablos, incluso el servicio-y Palantir podría sobresalir en este mercado.…
-
A medida que el comercio electrónico se acelera, las nuevas empresas de tecnología financiera recaudaron rondas récord de $ 100 millones en el segundo trimestre
Pero las empresas en etapa inicial están viendo menos eventos de financiamiento Al leer los titulares aquí y allá, uno podría suponer que el interés de capital de riesgo en nuevas empresas de tecnología financiera está estableciendo récords cada trimestre. Después de todo: ¿Robinhood no recaudó $ 280 millones y $ 320 millones más este…
-
La startup de comida para gatos directa al consumidor Smalls recauda $ 9 millones
Si bien los dueños de perros tienen muchas opciones directas al consumidor si quieren pedir comida para mascotas en línea, no hemos visto una ola similar de nuevas empresas para gatos. Pero eso puede estar comenzando a cambiar. A principios de este año, escribí sobre Cat Person, una startup respaldada por Harry’s Labs que ofrece…
-
Rakuten cierra la tienda online antes conocida como Buy.com
El conglomerado japonés Rakuten ha desconectado su tienda minorista en línea de EE. UU., Originalmente conocida como Buy.com, y cerrará sus operaciones durante los próximos dos meses, confirmó la compañía a TechCrunch. El cierre significa que la sede de Estados Unidos también despedirá a su personal, lo que significa que 87 personas perderán sus trabajos,…
-
Aproveche la inteligencia artificial para optimizar los resultados del servicio al cliente
La interacción entre la tecnología y la percepción humana es un círculo virtuoso Colaborador de Nitesh Dudhia Nitesh Dudhia es cofundador y CBO de Aikon Labs Pvt Ltd. Nitesh ha trabajado en la identificación de oportunidades de mercado, planificación empresarial y formulación y ejecución de estrategias para la transformación digital. A medida que las oficinas…
-
¿Por qué Rackspace y BigCommerce no valen más?
Analizando sus precios iniciales de oferta pública inicial a la luz de las condiciones del mercado actual Esta semana ha traído consigo dos sabrosas noticias de OPI: el regreso de Rackspace a los mercados públicos y el debut de BigCommerce serán mucho más interesantes ahora que sabemos cómo se ve la valoración del primer borrador…
-
La historia del regreso de Teespring
De despidos en 2017 a duplicar las ventas en 2020 Las historias de empresas emergentes suelen ser demasiado reduccionistas: un emprendedor sueña con una idea, se engancha a algunos cofundadores, recauda un poco de dinero y listo: éxito y riquezas. Casi nunca es cierto. Incluso los grandes éxitos como Slack, que pueden parecer sencillos, tienen…
-
Flipkart de India da otra oportunidad al servicio de entrega hiperlocal
Flipkart lanzó el martes un servicio hiperlocal en los suburbios de Bangalore, cuatro años después de que el grupo de comercio electrónico concluyera abruptamente su incursión anterior en esta categoría. El grupo de comercio electrónico, propiedad de Walmart, dijo que Flipkart Quick aprovecha la infraestructura de la cadena de suministro de la compañía y un…
