Ante el inicio de la temporada de lluvias y los daños que han causado las potentes y reiteradas precipitaciones en distintas entidades del país, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) emitió una serie de recomendaciones dirigidas a los propietarios de vehículos afectados por inundaciones.
La AMIS pidió a la población mantenerse atenta a las indicaciones de las autoridades y a las recomendaciones de Protección Civil para resguardar la integridad física y de sus bienes.
Para quienes poseen un automóvil, la AMIS recomendó conducir con precaución, estar alerta ante ramas, árboles caídos u objetos arrastrados por las lluvias, y evitar transitar por calles inundadas.
Foto: Cuartoscuro
En caso de que un vehículo resulte afectado por inundación, la AMIS indicó varios pasos a seguir para activar el seguro:
Revisar la póliza y confirmar la cobertura: La AMIS explicó que es necesario verificar que el seguro esté vigente y que incluya la cobertura por daños materiales, ya que “este tipo de siniestros generalmente están protegidos bajo esa cláusula”. En algunos casos, añadió, también podría existir protección si se cuenta con cobertura por robo, por lo que recomendó consultar las condiciones generales de la póliza.
Documentar los daños: La asociación sugirió registrar el estado del vehículo mediante fotografías o videos, incluyendo la zona afectada, ya que este material será útil durante el proceso con la aseguradora.
Contactar a la aseguradora lo antes posible: Se debe llamar al número de atención de la compañía para reportar el siniestro, proporcionando el número de póliza y la ubicación del vehículo.
Solicitar la asistencia de un ajustador: Un ajustador acudirá a realizar una valoración inicial de los daños. La AMIS recomendó no mover el vehículo antes de esta inspección, a menos que represente un riesgo para otras personas o esté en un lugar prohibido.
Reunir la documentación necesaria: Por lo general, se solicitarán la póliza, identificación oficial y tarjeta de circulación.
Consultar el deducible aplicable: En los casos de daños materiales y robo, las pólizas suelen establecer un deducible, es decir, la cantidad que el asegurado debe cubrir antes de que la aseguradora pague el resto. La AMIS sugirió informarse sobre el porcentaje correspondiente según cada contrato.
La asociación puntualizó que, salvo las pólizas de responsabilidad civil, la mayoría de los seguros de daños y robo incluyen cobertura para siniestros derivados de inundaciones.
Sin embargo, advirtió que “es importante revisar los términos y condiciones de la póliza, en vista de que pueden existir límites de indemnización y exclusiones particulares”.
La AMIS informó que durante 2024 aproximadamente 29 mil vehículos asegurados sufrieron siniestros relacionados con riesgos hidrometeorológicos, siendo Guerrero, Estado de México, Jalisco y Ciudad de México las entidades con mayor número de casos.