En la parte posterior de una importante brecha de seguridad la semana pasada que vio una onda de estafa de bitcoin a través de algunas de las cuentas de más alto perfil en Twitter, la compañía hoy reportado Ganancias del segundo trimestre que apuntan a la lucha continua de las plataformas sociales basadas en anuncios para capear la tormenta pandémica mientras (irónicamente) manejan niveles récord de tráfico y los muchos dolores de crecimiento que vienen con eso.
Los ingresos llegaron a $ 683 millones con una pérdida por acción (GAAP) de $ 0.01, con ambas cifras por debajo del mismo trimestre hace un año, en comparación con las expectativas de los analistas y con la guía de Twitter. Mientras tanto, los mDAU, la métrica de audiencia de Twitter que denota usuarios activos diarios monetizables, alcanzó un máximo de 186 millones en el trimestre.
El consenso de los analistas fue de 700 millones de dólares en ventas, mientras que Twitter esperaba una cifra un 27 % superior. Mientras tanto, el EPS ajustado fue negativo de $ 0,16 (el valor no ajustado fue negativo de $ 1,56), mientras que los analistas esperaban un valor negativo de $ 0,01. Para algún contexto, en el mismo trimestre del año pasado Twitter reportó ingresos de $841 millones en EPS ajustado de $0.20.
Una nota adicional sobre el EPS diluido de Twitter de $ 1.56 negativos: se originó en una pérdida neta de $ 1.2 mil millones, y Twitter explicó que esto se debió en parte a una asignación de valuación de activos por impuestos diferidos de $ 1.1 mil millones y un gasto de impuesto a la renta no en efectivo basado principalmente sobre pérdidas imponibles acumuladas “impulsadas principalmente por COVID-19”.
Los números subrayan la cantidad de publicidad, que representa la mayor parte de los ingresos de Twitter, que se ha visto afectada por la empresa a pesar del continuo aumento del tráfico y la popularidad del sitio en sí. Esa cifra de mDAU no solo superó las cifras de Twitter del año pasado de 139 millones, sino que superó la expectativa promedio de los analistas de 173 millones.
La publicidad representó específicamente $ 562 millones de sus ingresos, un 23% menos que hace un año. Twitter señaló que la pandemia y los “disturbios civiles” que llevaron a muchos anunciantes a pausar sus campañas contribuyeron al declive. Estados Unidos, el mercado más grande de Twitter, experimentó una disminución del 25 % en la inversión publicitaria.
Muestra la desconexión no solo entre la audiencia y la publicidad que todavía parece existir (los anuncios en última instancia no solo siguen a los ojos, sino también a la economía, y eso ha estado en declive), sino también la desconexión entre las finanzas y cómo se habla de una empresa en los medios populares. discurso.
Es decir, la gran historia con Twitter en los últimos tres meses han sido las preguntas constantes sobre la calidad, la salud y la seguridad en la plataforma, y cómo y si Twitter debe deshabilitar a los malos actores sin dejar de defender la libertad de expresión. Ese debate continuará durante mucho tiempo, no solo en Twitter, sino también en los pasillos del gobierno en los próximos meses.
Es ese enfoque en mejorar el producto en el que se centró el CEO Jack Dorsey en su declaración sobre el desempeño del último trimestre.
“Nuestro trabajo de producto está dando sus frutos, con un tremendo crecimiento en la audiencia y el compromiso”, dijo. “Aumentamos mDAU a 186 millones, un aumento interanual del 34 % en el segundo trimestre, la tasa de crecimiento interanual trimestral más alta que hemos logrado desde que comenzamos a informar el crecimiento de mDAU.
“También quiero abordar el problema de seguridad que sufrió Twitter la semana pasada. Nos movimos rápidamente para abordar lo que sucedió y tomamos medidas adicionales para mejorar la resiliencia contra los intentos de ingeniería social dirigidos, implementamos numerosas medidas de seguridad para mejorar la seguridad de nuestros sistemas internos y estamos trabajando con las fuerzas del orden. Entendemos nuestras responsabilidades y estamos comprometidos a ganarnos la confianza de todas nuestras partes interesadas con cada una de nuestras acciones, incluida la forma en que abordamos este problema de seguridad. Continuaremos siendo transparentes al compartir nuestros aprendizajes y soluciones”.
Ned Segal, el director financiero, señaló que la reconstrucción del servidor de anuncios también debería ayudar a la empresa a recuperarse en el futuro.
“A pesar de la pandemia, las marcas han encontrado formas innovadoras de unirse a la conversación en Twitter para conectarse con sus clientes”, dijo. “Hemos completado la reconstrucción de nuestro servidor de anuncios y estamos progresando en la aceleración de nuestra hoja de ruta de anuncios de rendimiento. Con una audiencia más grande y el progreso en los anuncios, estamos aún mejor posicionados para cumplir con los anunciantes cuando los eventos en vivo y los lanzamientos de productos que atraen a muchas personas y anunciantes a Twitter regresen a nuestras vidas”.
Más por venir.
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